Il existe plusieurs raisons potentielles à l'apparition d'un message "Accès refusé" lorsque vous essayez de partager une imprimante sur un réseau. Deux des raisons probables sont l'absence d'un service Windows appelé "Partage de fichiers et d'imprimantes" et le manque d'informations d'identification réseau appropriées. Pour résoudre une erreur d'accès refusé, vous devez effectuer un dépannage.
Confirmer les informations d'identification du réseau
Certaines fonctionnalités, y compris le partage d'imprimantes, sont réservées aux utilisateurs disposant de droits administratifs. Contactez votre administrateur réseau si vous n'êtes pas sûr de disposer des droits d'administrateur. Si vous n'êtes pas actuellement administrateur réseau, vous devez soit demander à l'administrateur réseau d'ajouter des droits d'administration à votre compte d'utilisateur, soit demander à un administrateur réseau de se connecter à l'ordinateur à votre place.
Service de partage de fichiers et d'imprimantes
Le "Centre Réseau et Partage" contient tous les paramètres liés au réseau sur votre ordinateur. Pour l'ouvrir, cliquez avec le bouton droit sur l'icône du réseau dans la zone de la barre de tâches Windows et sélectionnez "Ouvrir le Centre Réseau et partage".
Cliquez sur "Modifier les paramètres de l'adaptateur", puis cliquez avec le bouton droit sur votre connexion Internet et sélectionnez "Propriétés"
Recherchez "Partage de fichiers et d'imprimantes pour les réseaux Microsoft" dans la liste "Cette connexion utilise les éléments suivants".
Si ce n'est pas là, cliquez sur le bouton "Installer" et sélectionnez "Service". Cliquez sur "Ajouter" et sélectionnez "Partage de fichiers et d'imprimantes pour les réseaux Microsoft". Cliquez sur "OK" et "Fermer" pour installer le service, puis redémarrez votre ordinateur, si vous y êtes invité.
Connexions d'imprimante
Le dossier "Périphériques et imprimantes" affichera toutes les imprimantes installées sur votre ordinateur. Allumez votre imprimante et ouvrez le panneau de configuration.
Sous Windows 8, ouvrez l'écran de démarrage et tapez "panneau de configuration". Cliquez sur "Panneau de configuration".
Sous Windows 7, ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur "Panneau de configuration". Cliquez sur "Périphériques et imprimantes" - votre imprimante devrait apparaître ici. Si ce n'est pas le cas, assurez-vous que son câble de connexion (généralement USB) est connecté à votre ordinateur. Si vous le connectez pour la première fois, utilisez son disque de pilotes pour installer les pilotes et logiciels nécessaires.
Configurer pour le partage
Si vous n'avez pas suivi le processus de partage pour cette imprimante spécifique, elle ne sera pas partagée sur votre réseau. Pour vérifier l'état de partage de votre imprimante, cliquez avec le bouton droit sur son icône dans le dossier "Périphériques et imprimantes" et sélectionnez "Propriétés de l'imprimante". Ouvrez l'onglet "Partage". Si la case "Partager cette imprimante" n'est pas cochée, votre imprimante ne sera pas partagée. Cochez la case si elle n'est pas déjà cochée, puis cliquez sur "OK" pour partager votre imprimante sur le réseau.
Connectez-vous à votre imprimante partagée
Une fois votre imprimante partagée, vous pouvez vous y connecter à partir d'un ordinateur du réseau. Pour ce faire, ouvrez le dossier "Périphériques et imprimantes" sur l'ordinateur du réseau, cliquez sur "Ajouter une imprimante", puis sur "Ajouter une imprimante réseau, sans fil ou Bluetooth". Suivez les instructions pour installer l'imprimante réseau partagée.