Domicile > C > Comment Demander À Ebay D'intervenir ?

Comment demander à eBay d'intervenir ?

Recherchez l'objet dans votre Historique des achats - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet. Sélectionnez Afficher les détails de la demande (si vous n'avez pas reçu l'objet) ou Afficher les détails du retour (si vous essayez de renvoyer un objet). Sélectionnez Demander à eBay d'intervenir.

En ce qui concerne cela comment faire pour envoyer un mail à ebay ?

Si vous avez enchéri ou acheté ou vendu un objet au membre, vous pouvez le contacter via Mon eBay : Recherchez l'objet dans l'historique de vos achats. Sélectionnez le menu déroulant Autres actions, puis Contacter le vendeur ou Contacter l'acheteur. Saisissez votre message, puis sélectionnez Envoyer.

Par la suite comment entrer en contact avec ebay ?

Vous pouvez faire toutes vos réclamations auprès d'eBay en allant sur la page de contact du service client. Cliquez ensuite le sujet de votre réclamation pour commencer la procédure. Le service client est aussi joignable par téléphone au 01 70 37 95 88.

Dont quel recours contre vendeur ebay ?

Demander à eBay d'intervenir

Si le vendeur n'a pas répondu ou si l'acheteur et le vendeur ne parviennent pas à résoudre le problème, ils peuvent nous demander d'intervenir. eBay peut intervenir sans que l'acheteur ne le demande si aucune information de suivi valide n'est disponible.

En ce qui concerne cela comment signaler un problème sur ebay ?

Localisez le règlement en question à partir de la page Règles de mise en vente, puis lisez-le attentivement. Cliquez ensuite sur le lien Signalez les annonces en infraction avec les règlements ou tout problème avec un autre membre eBay (voir exemples ci-dessous).

Par conséquent comment contacter ebay par chat ?

Accéder au chat direct d'eBay étant connecté

Ensuite, allez dans le menu en haut de la page et cliquez sur l'onglet « aide » ; Une fois que vous êtes sur la page d'aide, descendez jusqu'à trouver le bouton « nous contacter ».

Comment se faire rembourser un colis eBay ?

Suivez ces étapes pour obtenir votre remboursement en toute simplicité.

Contactez le vendeur. En cas de commande non reçue ou non conforme, rendez-vous sur Mon eBay, vous pourrez alors visualiser votre historique d'achat et sélectionner l'objet concerné.
Demandez à eBay d'intervenir.
Obtenez rapidement votre remboursement.

Comment signaler un acheteur ?

Vous pouvez également signaler un acheteur à partir de la liste de vos Ventes réussies - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet. Sélectionnez Laisser une évaluation dans le menu déroulant à côté de l'objet, puis sélectionnez Signaler un acheteur.

Comment renvoyer un colis et se faire rembourser ?

Le remboursement de la totalité des sommes versées doit être effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord préalable du client. Le marchand a 14 jours pour procéder au remboursement à partir du moment où il réceptionne le colis ou une preuve de renvoi, un reçu par exemple.

Où trouver le bordereau de retour eBay ?

Vous pouvez acheter un bordereau de retour dans le Centre de bordereaux de retour eBay. Dès que vous aurez payé le bordereau, il sera envoyé à l'adresse e-mail de l'acheteur et le numéro de suivi sera ajouté à la demande de retour.

Par Mile