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Quelle est la garantie obligatoire ?

La garantie légale de conformité est une garantie contre tous les défauts de conformité existant déjà à la date de livraison du produit. Elle est obligatoire. C'est un droit du consommateur fixé par la loi. Tout vendeur doit respecter ce droit.

Comment se faire rembourser un produit sous garantie ?

À compter de la découverte d'un défaut du produit - caché au moment de l'achat - le client dispose d'un délai de 2 ans pour faire jouer la garantie des vices cachés. Sur présentation d'une preuve du vice caché, le vendeur doit procéder au remboursement total ou partiel du produit défectueux.

À propos de ça c'est quoi hp+ ?

HP+ n'est pas un abonnement. Il s'agit d'une solution d'impression dans le cloud intégrée à certaines imprimantes HP. HP+ n'entraîne aucun coût spécifique au-delà de l'achat initial de l'imprimante.

Comment contacter le service client HP ?

0 969 320 435

(prix d'une communication locale) du lundi au vendredi de 08:30 à 18:00 et le Samedi de 10:00 à 16:00 à l'exception des jours fériés).

Où se trouve le numéro de série de mon ordinateur ?

Saisissez cmd dans la barre de recherche Windows en bas à gauche de l'écran, puis sélectionnez Invite de commandes dans la liste des résultats. Dans la fenêtre d'invite de commandes, saisissez wmic bios get serialnumber et appuyez sur Entrée. Le numéro de série s'affiche comme illustré dans l'image ci-dessous.

Dont comment trouver les références de mon ordinateur ?

Activez la liste du menu démarrer ; Dans la zone de texte, tapez « informations système » ; Cliquez sur « informations système » ; Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous allez trouver le modèle de votre PC et toutes les informations concernant votre ordinateur et votre système d'exploitation installé.

Où se trouve la référence d'un PC portable ?

Ordinateurs portables et tablettes

L'étiquette est normalement située aux endroits suivants ou à proximité : Capot inférieur, base ou arrière du produit. Compartiment de batterie. Écran, contour de clavier ou repose-mains.

Comment faire jouer la garantie des vices cachés ?

Comment faire jouer la garantie légale des vices cachés ? Vous avez 2 ans à partir de la découverte du défaut pour mettre en œuvre la garantie légale des vices cachés. La durée de cette garantie est limitée à 5 ans après l'achat. Vous devez envoyer au vendeur un courrier par lettre recommandée avec avis de réception.

Par la suite qui doit prouver le défaut de conformité ?

Il n'est pas tenu de prouver la cause de celui-ci ni d'établir que son origine est imputable au vendeur». «En second lieu, le consommateur doit prouver que le défaut de conformité est apparu, c'est-à-dire s'est matériellement révélé dans un délai de six mois à compter de la livraison du bien.»

Comment ne pas perdre la garantie constructeur ?

Pour conserver la garantie constructeur, il faut que votre voiture fasse l'objet d'une révision qui respecte minutieusement les préconisations du constructeur. Ces dernières se trouvent dans le carnet d'entretien. En 2002, une loi a changé la donne en matière de garantie constructeur.

Par Fowkes Deprince