Assurance qualité Vs. Audit
Les concepts d’assurance qualité et d’audit sont deux idées distinctes qui servent le même objectif: améliorer la qualité, la cohérence et la fiabilité des opérations. L’assurance de la qualité est davantage un concept abstrait, qui peut se manifester à travers un certain nombre de politiques et de systèmes opérationnels. Les audits sont plus spécifiques. Il … Lire la suite