Qu’est-ce qu’un système téléphonique automatisé?

Les systèmes téléphoniques automatisés sont devenus presque omniprésents dans notre société axée sur l’efficacité, et de nombreuses personnes interagissent fréquemment avec eux. Même si ces systèmes téléphoniques, plus officiellement connus sous le nom de systèmes de réponse vocale interactive, sont devenus prolifiques, de nombreuses personnes se demandent encore pourquoi les entreprises les utilisent et comment … Lire la suite