Formation à la gestion du service client
Les gestionnaires du service à la clientèle supervisent les opérations des services à la clientèle dans les magasins de détail, les bureaux d’entreprise et même les fournisseurs de services Internet. Par conséquent, certains services à la clientèle seront davantage orientés vers le téléphone tandis que d’autres services à la clientèle travailleront en face à face … Lire la suite