La fonction Bluetooth sur un MacBook Pro vous permet de connecter des périphériques sans fil externes tels que des claviers, des souris et des contrôleurs de jeu à votre machine. Bluetooth doit être activé et les périphériques externes doivent être couplés avec le MacBook Pro pour fonctionner correctement. Parfois, le signal est interrompu par des interférences ou une panne matérielle.
Vérifier les préférences
Vérifiez que les appareils Bluetooth sont allumés et que les batteries sont chargées. Activez Bluetooth sur le MacBook Pro. Les paramètres Bluetooth sur un MacBook Pro se trouvent dans le menu Préférences Système ou dans la barre de menus en haut de l'écran. Le volet des préférences Bluetooth répertorie tous les appareils disponibles et connectés. Pour connecter un appareil, mettez-le en surbrillance, cliquez sur l'icône d'engrenage et choisissez l'option «Connecter». Pour configurer un nouvel appareil, cliquez sur l'icône «+» et suivez les instructions.
Interférence de signal
Éliminez toute interférence de signal pouvant affecter les appareils Bluetooth. Selon le site Web d'assistance officiel d'Apple, les réseaux sans fil fonctionnant sur une fréquence de 2.4 GHz peuvent provoquer des interférences avec les appareils Bluetooth. Ces appareils 2.4 GHz comprennent des stations de base pour téléphones sans fil et des fours à micro-ondes, alors placez votre MacBook Pro hors de portée de ces appareils électriques et d'autres. Si possible, gardez les périphériques Bluetooth à moins de 30 mètres de l'ordinateur lorsqu'ils sont en cours d'utilisation et ne placez aucun objet métallique entre votre système et le périphérique Bluetooth.
Réinitialiser la NVRAM
Les ordinateurs MacBook Pro conservent certaines informations même lorsque le système est éteint. La réinitialisation de la NVRAM peut résoudre certains problèmes. Réinitialisez la NVRAM en maintenant les touches "Commande-Option-PR" lors du démarrage de votre ordinateur. Appuyez sur ces touches avant que l'écran de démarrage gris n'apparaisse. Relâchez les touches après avoir entendu le carillon de démarrage pour la deuxième fois. Lorsque votre système est complètement chargé, reconnectez les périphériques Bluetooth.
Réparer les autorisations de disque et supprimer les préférences
Réparez les autorisations de disque sur le MacBook Pro en ouvrant l'application Utilitaire de disque, qui se trouve dans Applications dans le dossier Utilitaires. Sélectionnez le disque de démarrage et choisissez l'option "Réparer les autorisations". Supprimez vos anciennes préférences Bluetooth en vous dirigeant vers "~ / Library / Preferences" et en supprimant le fichier "com.apple.Bluetooth.plist". Une fois ces deux étapes terminées, redémarrez votre ordinateur.
Contacter l'assistance Apple
Si vous ne parvenez pas à résoudre vous-même le problème Bluetooth, contactez l'assistance Apple en ligne, par téléphone ou en magasin. Votre meilleure option est de prendre rendez-vous avec un Apple Genius dans un Apple Store, qui vous fournira une assistance technique en face à face pour vos problèmes liés à Apple. Si votre ordinateur nécessite une réparation approfondie, le Genius vous expliquera vos options et effectuera les préparatifs nécessaires pour réparer votre machine le plus rapidement possible.
Clause de non-responsabilité
Les informations contenues dans cet article s'appliquent à un MacBook Pro exécutant le système d'exploitation OS X 10.8 Mountain Lion. Il peut varier légèrement ou considérablement avec d'autres versions ou produits.