Les fenêtres contextuelles HP qui se produisent périodiquement, en particulier lors de l'utilisation de votre imprimante HP, proviennent généralement de l'Assistant de produit HP, un utilitaire fourni avec les pilotes d'imprimante HP. Les alertes contextuelles contiennent des publicités et des informations sur les bourrages papier, les niveaux d'encre ou de toner, des alertes de service ou des notifications indiquant que des mises à jour logicielles sont disponibles. Si le nombre de fenêtres contextuelles que vous recevez sur votre ordinateur professionnel vous dérange, vous pouvez désactiver certaines ou toutes les alertes. Vous pouvez également supprimer complètement l'utilitaire.
Désactiver les alertes de l'Assistant produit
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Connectez-vous à votre ordinateur avec un compte administrateur.
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Cliquez sur «Démarrer | Tous les programmes | HP | Assistant produit. » Si vous ne trouvez pas l'utilitaire dans «Tous les programmes», vous pouvez également le lancer manuellement en tapant «C: Program Files Hp Digital Imaging Product Assistant Bin Hprbupdate.exe» dans la zone de recherche et en appuyant sur «Entrée». "
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Cliquez sur "Préférences" sur la gauche et sélectionnez l'onglet "Paramètres de base".
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Cliquez sur "Désactiver les mises à jour de la solution" sous Préférences d'intervalle de mise à jour et cliquez sur "Enregistrer". Cela arrêtera les fenêtres publicitaires.
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Cliquez sur l'onglet "Paramètres avancés" et sélectionnez "Désactiver la journalisation des événements" situé sous Préférences de journalisation, puis cliquez sur "Enregistrer". Cela arrêtera les alertes de maintenance.
Désinstaller l'Assistant produit
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Connectez-vous avec un compte administrateur, cliquez sur Démarrer, tapez "appwiz.cpl" dans la zone de recherche et appuyez sur "Entrée".
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Cliquez avec le bouton droit sur «HP Product Assistant» et sélectionnez «Désinstaller».
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Suivez les instructions à l'écran pour terminer la suppression. Vous devrez peut-être redémarrer votre système par la suite.