Lorsque vous souhaitez rencontrer un client ou un client, vous n'avez pas besoin de conduire ou de voler jusqu'à son emplacement. Avec une webcam, un ordinateur et une connexion Internet haut débit, vous pouvez rencontrer n'importe qui dans le monde dans le confort de votre bureau. La plupart des webcams ont au moins un capteur d'objectif conçu pour capturer des vidéos fluides et sans décalage. Si votre signal vidéo est en retard, la webcam elle-même n'est probablement pas le problème. Les causes possibles incluent une connexion Internet lente, un éclairage médiocre et une résolution incorrecte.
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Testez votre connexion Internet pour vous assurer qu'elle fonctionne à 128 Mbps ou plus. Il s'agit de la vitesse minimale nécessaire pour maintenir une vidéo webcam sans décalage. Accédez au site Web DSL Reports (voir Ressources) et sélectionnez l'un des tests disponibles pour vérifier votre vitesse. Si votre connexion tombe régulièrement en dessous de la vitesse recommandée, envisagez de passer à un plan de service Internet de niveau supérieur.
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Déconnectez la webcam et reconnectez-la à un autre port USB. Si possible, connectez-vous à un port USB haut débit ou 2.0 pour obtenir la meilleure qualité vidéo. Découvrez si votre ordinateur utilise USB 2.0 en cliquant sur «Démarrer», puis en cliquant avec le bouton droit de la souris sur «Ordinateur». Cliquez sur "Gérer" et "Gestionnaire de périphériques". Double-cliquez sur «Contrôleurs de bus série universel». Recherchez les ports USB étiquetés «High Speed» ou «Enhanced».
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Sélectionnez une résolution inférieure pour la webcam - si la résolution est trop élevée, vous pouvez rencontrer un retard de vidéo. Accédez au logiciel de la webcam sur votre ordinateur et ouvrez le menu des paramètres pour modifier la résolution.
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Augmentez le niveau de luminosité de la pièce. Un faible éclairage diminue la qualité de la vidéo de la webcam.
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Réduisez l'accélération matérielle graphique de l'ordinateur. Cliquez sur "Démarrer", puis tapez "affichage" dans la zone de recherche. Cliquez sur "Modifier les paramètres d'affichage" et "Paramètres avancés". Cliquez sur l'onglet «Dépannage», puis sur «Modifier les paramètres». Déplacez le curseur vers la gauche pour réduire l'accélération matérielle.
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Défragmentez le disque dur de votre ordinateur. Cliquez sur "Démarrer" et tapez "défragmenter" dans la zone de recherche. Cliquez sur "Défragmenteur de disque" et "Défragmenter le disque".
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Désactivez le paramètre TrueColor ou ClearFrame si vous disposez d'une webcam Microsoft LifeCam. Ouvrez le logiciel LifeCam et cliquez sur l'onglet "Paramètres". Cliquez sur la case à cocher en regard du paramètre TrueColor ou ClearFrame pour le désactiver.