AOL exigeait à l'origine des frais d'abonnement pour accéder au courrier électronique et au contenu exclusif, comme les salles de discussion, les nouvelles et les petites annonces. Aujourd'hui, AOL propose du contenu aux membres disposant d'un compte payant ou gratuit. Si vous payez actuellement pour un abonnement AOL, l'annulation du service permettra à votre entreprise d'économiser de l'argent et vous permettra, à vous ou à vos employés, d'essayer un service gratuit, tel que Yahoo ou Gmail. Si vous avez un abonnement payant, vous devez passer à un compte gratuit et annuler vos abonnements premium avant d'avoir la possibilité d'annuler le service.
Annuler les services premium
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Ouvrez votre navigateur Web et accédez à l'écran de connexion au compte AOL (lien dans les ressources). Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis cliquez sur "Connexion".
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Entrez la réponse à votre question de sécurité et cliquez sur "Continuer".
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Cliquez sur «Gérer mes abonnements» sous Options de service.
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Cliquez sur "Annuler" pour chaque service ou abonnement premium. Sélectionnez le motif de votre annulation et cliquez à nouveau sur "Annuler".
Revenir à un compte gratuit
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Ouvrez un navigateur Web et connectez-vous à votre compte AOL; puis répondez à votre question de sécurité. Cliquez sur "Continuer".
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Cliquez sur «Gérer mes abonnements», puis sur «Annuler la facturation».
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Sélectionnez la raison de l'annulation, puis cliquez sur «Annuler ma facturation» pour confirmer et revenir à un compte gratuit.
Annuler votre compte gratuit
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Connectez-vous à AOL et saisissez la réponse à la question de sécurité. Cliquez sur "Continuer".
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Cliquez sur «Gérer mes abonnements», puis sur «Annuler» dans la section Votre plan AOL.
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Choisissez une raison pour l'annulation, puis cliquez sur «Annuler».