Comment gérer un employé qui ne prend pas d’initiative

Un employé qui manque d'initiative laissera passer de précieuses opportunités, réduisant la productivité et l'efficacité de votre équipe. Combattre le manque d'initiative d'un employé dépend de la nature du problème, mais en général, récompenser publiquement les preneurs de risques encourage les employés à sortir des sentiers battus et à prendre des risques. Mais vous devez parvenir à un équilibre - ne pas pousser les employés à faire des choix imprudents qui compromettent le succès de votre entreprise. Encouragez plutôt un comportement avant-gardiste et confiant mais responsable.

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Rencontrez l'employé pour déterminer le problème sous-jacent. L'employé peut manquer d'initiative en raison de la peur, de l'incapacité, de la paresse ou d'autres causes. Identifier pourquoi l'employé refuse de prendre des initiatives vous permet de prendre des mesures pour corriger la cause profonde.

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Aidez l'employé à résoudre le problème. Par exemple, si l'employée craint d'être critiquée par la direction pour avoir commis une erreur, apaisez ses craintes en offrant un soutien et des encouragements continus. Si l'employé n'a pas les compétences nécessaires pour s'acquitter de ses responsabilités professionnelles, offrez-lui une formation complémentaire. Si la paresse en est la cause, expliquez qu'une réticence à travailler peut entraîner un licenciement.

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Motivez les employés à prendre des initiatives en concevant un système de récompense qui aligne les objectifs des employés avec ceux de votre entreprise. Par exemple, motivez un vendeur sous-performant en offrant des primes aux nouveaux clients qu'elle obtient. L'attrait du gain financier pourrait inciter l'employée à sortir de sa zone de confort pour poursuivre des clients qu'elle ne pourrait pas autrement.

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Offrez du soutien et des encouragements si le manque de confiance est un problème. Les commentaires constructifs qui identifient les forces et reconnaissent les améliorations aident l'employé à devenir un contributeur confiant. Si vous devez donner une rétroaction négative - comme signaler une erreur grave - expliquez que vous appréciez l'effort de l'employé malgré l'erreur.

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Donnez à l'employé les moyens de prendre des décisions importantes une fois qu'elle est bien préparée. Avoir un intérêt personnel dans le résultat motive un employé et lui apprend à être fier de ses actions. Les efforts réussis renforceront la confiance et offriront des expériences d'apprentissage précieuses.

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Restez impliqué. Une rétroaction régulière permet à l'employé de savoir que vous la soutenez et lui donne confiance. Si la paresse des employés est le problème, rester impliqué rend plus difficile pour l'employé de passer inaperçu.