Pour communiquer avec un périphérique connecté via le bus série universel (USB), un ordinateur a besoin du pilote, non seulement pour le périphérique lui-même, mais également pour le contrôleur USB. Microsoft Windows utilise des contrôleurs USB universels, améliorés et extensibles; cela permet aux entreprises de se connecter et d'utiliser du matériel plug-and-play hérité, haute vitesse et SuperSpeed à partir du même PC. Si vous avez réinstallé le système d'exploitation sur un poste de travail mais que Windows n'a pas réussi à charger les contrôleurs USB, ou si vous souhaitez installer des contrôleurs mis à jour parce que les pilotes existants ne fonctionnent pas correctement, vous pouvez obtenir les derniers pilotes auprès du fabricant.
Installation fraîche
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Cliquez sur «Démarrer | Panneau de configuration | Système et sécurité | Système». Consultez les informations en regard de Type de système pour voir si le système d'exploitation est 32 bits ou 64 bits.
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Installez et exécutez une application comme CPU-Z ou Belarc Advisor (voir Ressources ci-dessous) pour trouver les détails du système. Sélectionnez l'onglet "Carte mère" ou vérifiez sous Modèle de système pour trouver la marque et le modèle de la carte mère.
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Accédez au site Web du fabricant de la carte mère et recherchez le modèle.
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Choisissez votre système d'exploitation parmi les options, puis recherchez la catégorie USB.
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Téléchargez la dernière version du pilote pour le (s) contrôleur (s) à partir du site Web. Double-cliquez sur le téléchargement pour lancer le programme d'installation.
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Suivez les étapes de l'assistant pour terminer l'installation des pilotes USB. Redémarrer le PC.
Mettre à niveau l'installation
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Cliquez sur "Démarrer", puis "Panneau de configuration". Entrez "périphérique" dans la recherche, puis cliquez sur "Gestionnaire de périphériques".
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Développez «Contrôleurs de bus série universels». Cliquez avec le bouton droit sur le contrôleur hôte amélioré ou extensible.
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Sélectionnez "Mettre à jour le logiciel du pilote" dans le menu contextuel. Choisissez «Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour» dans les options.
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Suivez les invites à l'écran pour installer la dernière version du pilote, le cas échéant. Répétez le processus ci-dessus pour les contrôleurs hôtes supplémentaires.
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Redémarrez l'ordinateur pour terminer la mise à niveau.