Lorsque la qualité d'impression de l'imprimante Epson sur laquelle s'appuie votre entreprise diminue, les têtes d'impression sales peuvent être à blâmer. Les têtes d'impression sont responsables du transfert de l'encre sur le papier. Au fil du temps, l'encre séchée peut obstruer les têtes d'impression, ce qui entraîne l'apparition de bandes claires ou sombres sur les documents que vous imprimez. Le nettoyage des têtes d'impression peut éliminer ces obstructions et rétablir un flux d'encre approprié.
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Mettez l'imprimante sous tension et vérifiez qu'aucun travail d'impression n'est en cours d'impression. Si le voyant d'encre à l'avant de l'imprimante clignote, vous devez remplacer une cartouche avant de pouvoir continuer.
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Vérifiez qu'il y a du papier dans le bac et ajoutez du papier si nécessaire.
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Cliquez sur "Démarrer" et "Périphériques et imprimantes" pour afficher une liste de toutes les imprimantes installées, puis double-cliquez sur votre imprimante Epson. Double-cliquez sur «Ajuster les options d'impression» pour ouvrir la boîte de dialogue Préférences d'impression. Sélectionnez l'onglet "Maintenance" et cliquez sur "Nettoyage de la tête". Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l'imprimante dans la barre d'état système et sélectionner l'option «Nettoyage des têtes». Ces options peuvent varier légèrement selon la version du logiciel Epson installée sur votre ordinateur. À partir d'un Mac, vous devez cliquer sur «Applications», sélectionnez «Epson Printer Utility», puis sélectionnez votre imprimante Epson dans la liste. Cliquez sur «OK», puis sélectionnez l'option «Nettoyage de la tête» pour ouvrir la boîte de dialogue Nettoyage de la tête.
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Cliquez sur "Démarrer" lorsque vous êtes invité à démarrer le processus de nettoyage. Certaines versions du logiciel Epson nécessitent que vous cliquiez sur «Suivant» pour continuer.
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Attendez la fin du processus de nettoyage de la tête. Ce processus peut prendre plusieurs minutes. La mise hors tension de l'imprimante pendant le processus de nettoyage peut endommager définitivement le périphérique. Le voyant d'alimentation de l'imprimante, qui clignote pendant le processus de nettoyage, cessera de clignoter une fois le processus terminé.
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Cliquez sur l'option «Imprimer le motif de vérification des buses», puis sur «Imprimer». Votre imprimante imprime une série de lignes décalées. Sur un Mac, cliquez sur «Confirmation», puis sur «Suivant».
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Examinez la feuille de motif de vérification des buses imprimée. Si le motif présente des lignes pleines sans espaces ni impression pâle, le processus de nettoyage a réussi et vous pouvez cliquer sur «Terminer». Si le motif contient des espaces, cliquez sur «Nettoyer» pour relancer le processus de nettoyage de la tête d'impression.