Les tablettes Surface de Microsoft vous permettent d'effectuer diverses tâches professionnelles lorsque vous n'êtes pas au bureau. Si vous souhaitez nettoyer la tablette et recommencer à zéro à partir des paramètres d'usine par défaut, vous pouvez le faire de deux manières. Ces étapes s'appliquent aux versions Surface 2, RT et aux deux versions Pro de la tablette.
Via Windows
Si vous pouvez vous connecter à Windows, vous pouvez démarrer le processus de récupération en ouvrant le menu «Paramètres» et en sélectionnant «Modifier les paramètres du PC». Choisissez «Mise à jour et récupération», puis appuyez sur «Récupération». Recherchez l'option «Supprimer tout et réinstaller Windows» et cliquez sur «Commencer». Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.
Depuis l'écran de connexion
Pour réinitialiser votre Surface sans vous connecter à Windows, vous aurez besoin du clavier intégré situé sous l'icône "Facilité d'accès" dans le coin inférieur gauche. Appuyez sur l'icône "Power" dans le coin inférieur droit de l'écran, puis appuyez sur la touche "Shift". Cliquez sur "Redémarrer" et sélectionnez "Redémarrer quand même" si cette invite apparaît. Après le redémarrage, choisissez "Dépanner" sur le nouvel écran. Cliquez sur "Réinitialiser votre PC" et suivez les instructions à l'écran.
N'oubliez pas de sauvegarder les données
La réinitialisation de votre Surface aux paramètres d'usine supprime toutes les informations personnelles enregistrées sur votre tablette, y compris les applications, les documents et les contacts. Assurez-vous de créer une sauvegarde de toutes les données avant la réinitialisation afin de ne rien perdre de ce dont vous pourriez avoir besoin plus tard.