Pour les propriétaires d'entreprise, les diverses fonctionnalités de BlackBerry Curve, notamment la messagerie électronique et la navigation Web, peuvent être utiles pour suivre les activités commerciales en déplacement; cependant, si le smartphone ne fonctionne pas correctement, sa réinitialisation peut résoudre un large éventail de problèmes. Si les applications se bloquent ou si le téléphone se comporte de manière irrégulière, effectuer une réinitialisation logicielle ou générale est utile pour restaurer les opérations normales. Vous pouvez effectuer une réinitialisation directement à partir du téléphone.
Soft Reset
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Éteignez votre BlackBerry Curve, puis retournez-le pour exposer le compartiment de la batterie.
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Appuyez sur le couvercle de la batterie et faites-le glisser vers l'extérieur. Le retrait du couvercle peut varier légèrement selon les modèles, veuillez donc vous référer au manuel de votre appareil. Soulevez la batterie de son compartiment, puis réinsérez-la dans la fente avec les contacts métalliques alignés sur les contacts dans le compartiment.
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Remettez le couvercle et appuyez sur le bouton «Power» pour allumer votre BlackBerry Curve.
Master Reset
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Cliquez sur l'icône "Options" sur l'écran d'accueil, sélectionnez "Sécurité", puis sélectionnez "Security Wipe".
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Cliquez sur les cases à cocher à côté des fichiers à supprimer, puis tapez "blackberry" (sans guillemets) dans la zone ouverte.
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Cliquez sur le bouton "Effacer les données" et confirmez votre sélection pour effectuer une réinitialisation générale.