Les imprimantes à jet d'encre HP ont la possibilité de vérifier le niveau actuel d'encre dans une cartouche. Cependant, certains modèles envoient de faux avertissements qui nécessitent un remplacement pour imprimer vos documents. Les modèles concernés vendus entre le 6 septembre 2001 et le 1er septembre 2010 font partie d'un règlement de recours collectif. Les imprimantes achetées auprès de HP après cette période ne rencontrent pas ce problème et signalent généralement des niveaux d'encre précis. Pour les propriétaires d'entreprise qui contournent de faux avertissements, vous pouvez toujours obtenir vos impressions.
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Vérifiez la boîte de dialogue qui s'affiche lorsque vous essayez d'imprimer avec une cartouche de niveau d'encre vide ou bas. S'il est disponible, vérifiez le message "Ne plus afficher" lorsque l'avertissement de faible niveau d'encre apparaît.
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Vérifiez l'écran de notification d'impression LCD sur votre imprimante. Souvent, vous pouvez appuyer sur le bouton central ou sur "OK" pour contourner l'avertissement de faible impression et poursuivre l'impression.
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Faites pivoter les cartouches d'impression et exécutez l'imprimante sur une page de test. Ensuite, replacez les cartouches d'impression dans les fentes appropriées. Cela ne fonctionne pas avec les modèles dotés de cartouches spécialement conçues pour chaque couleur.
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Cliquez sur l'orbe Windows, puis sur "Périphériques et imprimantes". Recherchez votre imprimante dans la section «Imprimante et télécopieurs» et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris pour sélectionner «Propriétés». Si l'onglet port existe, cliquez sur l'onglet «Port» et désélectionnez «Activer la prise en charge bidirectionnelle». Cliquez sur "Appliquer puis sur" OK ".