Si vous utilisez votre ordinateur pour regarder des présentations professionnelles, revoir des transcriptions audio ou parler avec des clients via un programme de chat, aucune de ces options ne fonctionnera si votre ordinateur ne produit pas de son. La carte mère de votre ordinateur contrôle toutes les fonctions audio, c'est donc la première chose à vérifier pour déterminer pourquoi votre ordinateur ne produit pas de son. Cependant, le problème d'absence de son peut ne pas provenir du tout de votre carte mère ASUS, alors vérifiez toutes les autres possibilités avant de déterminer que c'est votre carte mère qui est défectueuse.
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Vérifiez que le câble audio approprié du boîtier de votre ordinateur est dans le bon emplacement sur votre carte mère ASUS. Le câble audio est généralement un câble à neuf broches avec "Audio" écrit dessus, et l'emplacement où vous branchez le câble varie en fonction de votre carte mère ASUS. Consultez le manuel de votre carte mère ASUS pour obtenir de l'aide sur l'emplacement approprié.
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Vérifiez que la fiche de votre haut-parleur est dans la bonne fente à l'arrière de la carte mère. La plupart des cartes mères ASUS ont trois emplacements audio à l'arrière: entrée ligne, haut-parleurs et microphone. La fente du haut-parleur est verte et correspond à la couleur du câble du haut-parleur; branchez le câble de votre haut-parleur dans la fente pour haut-parleurs. Si vous branchez vos haut-parleurs dans les connecteurs d'entrée de ligne ou de microphone, vous n'obtiendrez aucun son de votre ordinateur.
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Téléchargez les pilotes mis à jour pour votre carte mère ASUS sur le site Web de support ASUS (lien dans les ressources). Les pilotes sont des téléchargements gratuits qui mettent à jour les fonctionnalités de votre matériel. Les pilotes audio mis à jour peuvent restaurer la fonctionnalité audio de votre carte mère ASUS.
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Vérifiez que les paramètres audio corrects sont présents dans votre BIOS. Consultez le manuel de votre carte mère ASUS pour obtenir des informations sur l'entrée dans le BIOS et les paramètres corrects. La réinitialisation de votre BIOS à ses paramètres par défaut peut également restaurer le son de votre ordinateur.
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Vérifiez à la fois vos haut-parleurs et les options de contrôle du volume de Windows 7 pour vérifier que vos haut-parleurs sont activés et que votre son n'est pas désactivé via Windows.
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Utilisez une paire d'enceintes différente, si possible, pour déterminer si vos enceintes elles-mêmes ne produisent pas de son. Tester vos haut-parleurs peut déterminer si le problème vient de votre carte mère ou de vos haut-parleurs.