Si vous utilisez Internet Explorer au bureau et que le programme commence soudainement à se comporter de manière étrange et à se fermer de lui-même, vous pouvez le dépanner et éviter de faire appel à un technicien de réparation. IE vous permet de le réinitialiser et de rétablir tous les paramètres par défaut, de désactiver toutes les barres d'outils et plugins et de supprimer les fichiers Internet temporaires et les cookies. Vous pouvez réinitialiser Internet Explorer même si vous ne pouvez pas l'ouvrir.
Réinitialiser Internet Explorer
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Cliquez sur le bouton "Démarrer" de Windows, puis sur "Panneau de configuration" pour ouvrir le Panneau de configuration.
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Cliquez sur le lien "Réseau et Internet" puis sur le lien "Options Internet". (Si votre panneau de configuration est défini sur "Afficher par:" Grands éléments "ou" Petits éléments "- au lieu de" Catégorie "- cliquez simplement sur" Options Internet "directement.)
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Cliquez sur l'onglet "Avancé" pour afficher les paramètres avancés d'Internet Explorer.
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Cliquez sur le bouton "Réinitialiser" dans la section "Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer".
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Sélectionnez l'option "Supprimer les paramètres personnels" et cliquez sur "Réinitialiser" pour réinitialiser Internet Explorer.
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Cliquez sur "Fermer" pour fermer les fenêtres "Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer" et "Propriétés Internet".
Désactiver les modules complémentaires du navigateur
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Ouvrez le Panneau de configuration et cliquez sur le lien "Réseau et Internet".
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Cliquez sur le lien "Gérer les modules complémentaires du navigateur" dans la section Options Internet, puis sur le bouton "Gérer les modules complémentaires".
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Sélectionnez chaque module complémentaire dans la liste et cliquez sur le bouton "Désactiver" pour le désactiver.
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Cliquez sur "Fermer" pour fermer la fenêtre "Gérer les modules complémentaires" après avoir désactivé tous les modules complémentaires.
Supprimer l'historique de navigation, les cookies et les fichiers Internet temporaires
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Ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur le lien "Réseau et Internet", puis cliquez sur le lien "Supprimer l'historique de navigation et les cookies" dans la section Options Internet. (Là encore, il se peut que vous ne voyiez que «Options Internet» si vous n’affichez pas les éléments du panneau de configuration par catégorie.)
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Cliquez sur le bouton "Supprimer" dans la section Historique de navigation pour ouvrir la fenêtre "Supprimer l'historique de navigation".
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Sélectionnez les options «Fichiers Internet temporaires», «Cookies» et «Historique» et cliquez sur le bouton «Supprimer» pour supprimer les fichiers Internet temporaires, les cookies et l'historique de navigation.