Comment réparer un ordinateur avec un écran noir

Lorsqu'un ordinateur personnel démarre, il exécute un autotest à la mise sous tension (POST) pour vérifier que divers composants matériels fonctionnent correctement. Si des problèmes sont détectés, l'ordinateur ne démarrera pas. Ce test s'exécute avant que l'ordinateur ne soit prêt à afficher quoi que ce soit sur le moniteur, donc si des défauts sont détectés, l'ordinateur émettra un bip pour indiquer une erreur. Les étapes de dépannage de base peuvent souvent identifier les problèmes courants et isoler les composants défectueux susceptibles de provoquer un bip.

Problèmes informatiques courants et faciles à résoudre

1

Vérifiez le clavier pour vous assurer qu'aucune touche n'est bloquée et qu'aucune touche n'est maintenue enfoncée. Parfois, un tiroir à clavier peut appuyer sur une touche contre le dessous d'un bureau. Passez vos doigts sur le clavier pour libérer les touches qui pourraient être bloquées. Si une boisson a été renversée sur le clavier, remplacez-le par un neuf. Essayez de redémarrer l'ordinateur après avoir effectué cette étape et chacune des étapes suivantes.

2

Vérifiez tous les câbles connectés à l'ordinateur et assurez-vous qu'ils sont bien branchés. Inspectez chaque câble et connectez ou serrez fermement les câbles si nécessaire.

3

Retirez tout objet bloquant les orifices d'aération de l'ordinateur. Si de la poussière s'est accumulée dans un évent, aspirez les évents extérieurs et aspirez soigneusement la poussière des dissipateurs thermiques et des évents à l'intérieur de l'ordinateur.

4

Déconnectez les périphériques externes tels que les imprimantes, les clés USB et les concentrateurs, les récepteurs distants et les lecteurs externes. Si l'ordinateur démarre sans périphériques externes connectés, l'un de ces composants est peut-être défectueux. Reconnectez-les un par un pour identifier quel appareil est défectueux.

Problèmes informatiques sonores dus à des composants internes

1

Assurez-vous que le matériel interne récemment ajouté à votre ordinateur, tel qu'une mémoire supplémentaire ou une carte vidéo, est correctement installé. Éteignez l'ordinateur, puis retirez et réinsérez le nouveau matériel en vous assurant que chaque composant est fermement inséré dans son emplacement.

2

Retirez le nouveau matériel interne. Si l'ordinateur démarre sans le composant, il se peut qu'il soit défectueux ou incompatible avec votre ordinateur.

3

Retirez et réinsérez tous les connecteurs et cartes internes, y compris la mémoire mais pas le processeur.

4

Si plusieurs cartes mémoire sont installées sur votre ordinateur, dépannez chaque carte une par une. Assurez-vous que chaque carte est entièrement insérée dans son emplacement désigné.

5

Déconnectez tous les périphériques internes, y compris les disques durs, les cartes d'extension, les lecteurs optiques et les lecteurs de cartes. Si l'ordinateur démarre sans périphériques internes connectés, l'un d'eux est peut-être défectueux. Reconnectez chaque appareil un par un pour déterminer lequel est défectueux.

Dépannage avancé pour un ordinateur émettant un bip

1

Écoutez et notez les bips. Par exemple, vous pouvez entendre un bip long, deux bips courts, une pause, un autre bip long et deux courts.

2

Recherchez le manuel d'utilisation de votre ordinateur ou accédez au site Web d'assistance du fabricant de votre ordinateur ou du fabricant de la carte mère si votre ordinateur est personnalisé.

3

Recherchez les «codes sonores POST» et les significations de diagnostic qui s'appliquent à votre ordinateur. Si le code sonore indique un problème avec la carte mère, vous devrez peut-être remplacer la carte. Si le code indique un composant défectueux mais que le composant fonctionne, un défaut sur la carte mère peut être à l'origine d'un code sonore incorrect.