Le système de microblogging gratuit et convivial de Tumblr attire des milliers d'utilisateurs qui n'ont peut-être pas le temps, l'argent ou le désir de créer un site Web complet. Certains de ces utilisateurs, malheureusement, peuvent publier du spam ou des commentaires harcelants sur le blog de votre entreprise. Un tel harcèlement peut ennuyer vos lecteurs et donner l'impression que le site Tumblr de votre entreprise n'est pas professionnel. Si quelqu'un vous dérange, vous pouvez le signaler à Tumblr par e-mail ou via la liste des utilisateurs ignorés.
Signaler par e-mail
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Notez l'URL Tumblr ou le nom d'utilisateur de la personne qui vous dérange. Tumblr peut utiliser ces informations pour suivre un utilisateur même s'il change son nom d'utilisateur ou crée un nouveau blog.
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Collectez des preuves du harcèlement, car un représentant Tumblr peut demander des preuves. Par exemple, prenez une capture d'écran d'un message harcelant que l'utilisateur a publié sur votre blog. Pour prendre une capture d'écran sous Windows 8, appuyez simultanément sur les touches «Windows» et «Print Scrn». La capture d'écran apparaît dans votre dossier Images.
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Envoyez un e-mail à [email protected] avec le nom d'utilisateur ou l'URL Tumblr du harceleur. Détaillez comment l'utilisateur vous dérange et notez la fréquence à laquelle le harcèlement se produit. Envoyez toutes les captures d'écran que vous avez en pièces jointes.
Liste des utilisateurs ignorés
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Accédez au formulaire Utilisateurs ignorés sur le site Web de Tumblr (voir Ressources).
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Entrez le nom d'utilisateur Tumblr ou l'URL de la personne qui vous harcèle, puis cliquez sur "Ignorer".
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Cliquez sur le lien "Spam" ou "Harcèlement" qui apparaît à côté de l'image de l'utilisateur pour le signaler à Tumblr.