Les fichiers de téléchargement Windows Update corrompus ou incomplets sont gênants, mais pas rares. Habituellement, la solution consiste simplement à supprimer le mauvais fichier et à en télécharger un nouveau. Étant donné que les fichiers ont seulement été téléchargés et non installés, vous pouvez les supprimer en toute sécurité sans vous soucier de nuire à d'autres programmes ou fichiers contenant des données importantes de votre entreprise.
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Ouvrez le menu Démarrer de Windows et sélectionnez "Ordinateur".
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Double-cliquez sur l'icône du lecteur «C:». Faites défiler la liste et double-cliquez sur le dossier «Windows».
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Faites défiler le menu des dossiers et double-cliquez sur le dossier «Software Distribution».
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Ouvrez le dossier «Télécharger». Cliquez avec le bouton droit sur les fichiers Windows Update que vous souhaitez supprimer et choisissez "Supprimer" dans le menu.
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Répondez «Oui» lorsque la boîte de dialogue de confirmation de suppression apparaît pour déplacer les fichiers vers la corbeille
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Ouvrez la corbeille sur le bureau et cliquez avec le bouton droit sur les fichiers Windows Update que vous venez de supprimer. Sélectionnez «Supprimer» dans le menu et cliquez sur «Oui» pour confirmer que vous souhaitez supprimer définitivement les fichiers de votre ordinateur si vous êtes sûr de ne plus en avoir besoin.