Vous êtes à votre bureau en train de travailler sur votre ordinateur et tout d'un coup, plusieurs fenêtres Internet Explorer commencent à s'ouvrir au hasard et vous ne pouvez pas les arrêter. Ou peut-être que votre page d'accueil a mystérieusement changé. Peut-être que vous ne faites plus confiance à Internet Explorer, car chaque fois que vous saisissez l'adresse de votre banque, le navigateur vous amène à un site Web sur le thème des adultes. Ce sont toutes des indications que votre navigateur a été piraté, généralement par un logiciel malveillant. Bien que ces symptômes soient troublants, vous pouvez récupérer Internet Explorer et le remettre en fonction.
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Appuyez sur "Ctrl-Alt-Suppr", sélectionnez "Gestionnaire de tâches" et cliquez sur l'onglet "Processus".
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Recherchez «iexplore.exe» dans la liste des processus en cours d'exécution et cliquez dessus. Si plus d'une instance de iexplore.exe est en cours d'exécution, maintenez la touche «Ctrl» enfoncée et cliquez sur chaque instance; cela vous permettra de sélectionner plusieurs instances à la fois.
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Cliquez sur le bouton «Terminer le processus». Toutes les fenêtres d'Internet Explorer doivent forcer la fermeture.
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Cliquez sur "Démarrer", tapez "inetcpl.cpl" dans la zone de recherche, et appuyez sur "Entrée" pour faire apparaître Propriétés Internet.
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Cliquez sur «Supprimer. . . "Sous Historique de navigation, cochez tous les éléments de la boîte de dialogue Supprimer l'historique de navigation et cliquez sur" Supprimer ". Cela supprimera vos fichiers temporaires et, espérons-le, le coupable du détournement de votre navigateur avec eux.
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Cliquez sur l'onglet «Confidentialité» dans les propriétés Internet, assurez-vous que «Activer le bloqueur de fenêtres publicitaires» est coché et cliquez sur «Appliquer». Le bloqueur de fenêtres publicitaires empêche l'apparition de fenêtres publicitaires indésirables.
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Cliquez sur l'onglet «Général» et vérifiez l'adresse Web répertoriée dans la section Page d'accueil. Le pirate de navigateur a peut-être modifié cela. Modifiez l'adresse si nécessaire ou cliquez sur le bouton «Utiliser le blanc» si vous souhaitez ouvrir Internet Explorer avec une page vierge.
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Lancez votre programme antivirus. Si vous n'en avez pas, Microsoft propose une solution gratuite appelée Microsoft Security Essentials; il existe également des offres gratuites et payantes sur le marché. Si vous devez installer un produit antivirus à ce stade, utilisez un autre ordinateur pour télécharger le fichier et le transférer sur votre ordinateur via un lecteur flash ou un CD, car Internet Explorer peut encore être compromis.
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Mettez à jour les définitions de sécurité de votre programme antivirus, exécutez une analyse complète et supprimez tous les éléments trouvés.