Comment tirer parti des opportunités commerciales de la mondialisation

La croissance économique et démographique est élevée dans de nombreux pays en développement, et les pays développés étrangers ont souvent une forte demande de biens particuliers. Cela signifie que votre entreprise pourra peut-être profiter du commerce mondial pour se développer. La mondialisation a ouvert les marchés étrangers et fourni divers moyens d'y accéder. Ces marchés offrent de nombreuses opportunités, mais vous devez aborder le marketing mondial et le commerce international avec une planification minutieuse.

Marchés

Bien qu'il puisse y avoir une demande pour vos produits sur de nombreux marchés étrangers, vous pouvez augmenter vos chances de succès en choisissant des marchés similaires à celui des États-Unis pour commencer, comme le Canada, la Grande-Bretagne, l'Australie et la Nouvelle-Zélande. Cela présente l'avantage de ne pas vous obliger à traduire et adapter votre emballage et votre matériel promotionnel autant que vous le feriez ailleurs. Une fois que vous avez l'expérience de l'exportation, vous pouvez cibler d'autres marchés anglophones comme l'Afrique du Sud et l'Inde, ou d'autres pays industrialisés comme l'Europe. Les marchés d'Amérique du Sud et d'Asie se développent rapidement mais peuvent être plus difficiles à desservir. Miser sur vos atouts lorsque vous entrez sur des marchés plus difficiles est une stratégie efficace.

Vente

Une fois que vous avez identifié vos marchés cibles, vous devez générer des ventes en faisant la promotion de votre produit et en l'offrant à la vente d'une manière pratique pour les acheteurs locaux. Vous pouvez proposer vos produits en ligne, via un agent local, via vos propres installations locales, via un partenaire local ou via une combinaison de ces canaux. Votre choix doit refléter vos contraintes financières, le volume de commandes que vous ciblez et le coût de fonctionnement sur le marché local. Souvent, la combinaison d'une présence en ligne et d'un partenaire local est une bonne stratégie de départ. Votre promotion doit détailler comment acheter vos produits et présenter leurs avantages.

Assistance

Le service client et l'assistance sont souvent essentiels au succès des produits sur les marchés étrangers. Bien que certains produits ne nécessitent pas de support technique étendu, toutes les ventes doivent être réparées pour les produits défectueux, les demandes de garantie et les problèmes liés à la vente elle-même. Le support en ligne complété par une présence locale est efficace. Si vous avez un partenaire ou un agent local, il peut gérer le support local. Si vous décidez d'établir votre propre présence locale, vous pouvez temporairement transférer des spécialistes du service clientèle au bureau des affaires étrangères pour aider à former le personnel local.

Recherche

Le commerce international va dans les deux sens. Une fois que vous êtes présent sur les marchés étrangers, vous découvrirez peut-être que certaines pièces et fournitures que vous avez achetées aux États-Unis sont disponibles à des économies substantielles à l'étranger. Une première étape consiste à commencer à importer de tels matériaux, mais au fur et à mesure que votre entreprise s'étendra à de plus en plus de sites internationaux, vous constaterez peut-être qu'il est judicieux d'assembler ou de fabriquer des produits sur vos principaux marchés étrangers. La mondialisation vous permet de profiter de ces opportunités pour réduire vos coûts et apporter une valeur supplémentaire à vos clients sur votre marché domestique ainsi qu'à l'étranger.