Amazon propose aux clients trois types d'abonnement. Les membres Amazon Prime paient des frais annuels pour recevoir une livraison gratuite ou à prix réduit et la possibilité de diffuser des films et des émissions via Amazon Instant Video. Les parents, grands-parents et autres gardiens qui souscrivent à un abonnement Amazon Mom reçoivent un an d'abonnement Prime gratuit et 30% de réduction sur les articles pour bébés et enfants. Les personnes qui s'inscrivent à un abonnement Amazon Student avec une adresse e-mail .edu valide reçoivent six mois d'abonnement principal gratuit et des remises et offres liées aux étudiants. Vous pouvez vérifier l'état de l'adhésion à n'importe quel programme via la page de votre compte Amazon.
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Cliquez sur le lien "Votre compte" en haut de n'importe quelle page Amazon.
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Cliquez sur le lien «Gérer l'adhésion Prime», «Gérer l'adhésion maman» ou «Gérer l'adhésion étudiante» dans la section «Paramètres».
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Passez en revue les informations d'adhésion sur la page. Il comprendra les dates de début et de fin de l'adhésion, les informations sur le mode de paiement et l'historique des paiements. Si le compte n'est pas actif, Amazon place une note dans la section Historique des paiements qui vous conseille sur la façon de réactiver le compte.
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Contactez Amazon via la page "Service client" si vos informations d'adhésion sont incorrectes ou si vous souhaitez annuler l'une de vos adhésions.