Les ordinateurs et autres équipements électroniques nécessitent régulièrement des travaux d'entretien et de maintenance. Si vous utilisez un équipement Apple, vous pouvez économiser de l'argent sur des réparations coûteuses en achetant un contrat AppleCare, qui prolongera la garantie de votre ordinateur Mac, iPhone, iPad ou iPod jusqu'à trois ans supplémentaires. Vous pouvez vérifier l'état de votre garantie AppleCare en ligne. Si vous êtes sur un ordinateur exécutant OS X, il existe un lien direct pratique dans le menu Apple; pour les autres produits, vous pouvez utiliser le numéro de série de votre appareil pour vérifier via un site Web Apple dédié.
Sur l'ordinateur
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Cliquez sur l'icône Apple, puis sélectionnez «À propos de ce Mac».
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Cliquez sur "Plus d'informations" pour ouvrir la fenêtre Informations système.
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Cliquez sur le bouton "Service" dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
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Cliquez sur "Vérifier l'état de ma couverture de service et d'assistance" pour ouvrir une fenêtre de navigateur. Vous devrez peut-être cliquer sur "Autoriser" pour continuer. Une page Web s'ouvre et contient le numéro de série de votre ordinateur et l'état du service de téléphonie et de réparation.
Autres périphériques
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Obtenez le numéro de série de votre iPad, iPhone, iPod ou autre appareil Apple. Sur les appareils exécutant iOS, appuyez sur «Paramètres», «Général» et «À propos» pour trouver le numéro de série. Sur les modèles d'iPod qui ne fonctionnent pas sous iOS, allez dans «Paramètres», puis «À propos» et appuyez plusieurs fois sur le bouton central jusqu'à ce que le numéro de série s'affiche.
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Accédez à la page Web de vérification de votre couverture de service et d'assistance Apple (voir Ressources).
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Tapez votre numéro de série et cliquez sur "Continuer". Vous verrez une page contenant l'état de l'assistance de votre appareil.