Configurer le blocage des fournisseurs tiers – voici comment faire

Une seule erreur de frappe et vous avez souscrit un abonnement sans le vouloir. Le blocage des fournisseurs tiers vous protège contre de tels abonnements pendant l'utilisation de votre smartphone. Vous apprendrez ici comment cela fonctionne exactement et comment vous pouvez mettre en place un tel blocage.

  • Les fournisseurs tiers - qu'est-ce que c'est au juste ?
  • Comment mettre en place un blocage des fournisseurs tiers ?

Les fournisseurs tiers - qu'est-ce que c'est au juste ?

Les fournisseurs tiers sont intéressants en premier lieu pour ceux qui ont un contrat de téléphonie mobile classique avec facturation mensuelle. En effet, ces services reçoivent votre argent de l'opérateur de téléphonie mobile. Si vous devez payer de l'argent à un fournisseur tiers, ce montant apparaît à la fin du mois sur votre facture de téléphone portable. Et cela peut même coûter très cher.

De nombreuses personnes deviennent, la plupart du temps sans le vouloir, clientes de ces services tiers. Une offre apparemment anodine - comme des sonneries, des votes ou des jeux-concours - conduit le fournisseur tiers à connaître votre numéro de téléphone et à pouvoir ainsi prélever les frais qui en découlent via votre contrat de téléphonie mobile.

Le blocage des fournisseurs tiers protège contre de tels abonnements piégés

Pour que vous ne soyez pas, en tant que consommateur, exposé au risque de conclure des abonnements par inadvertance, vous pouvez faire bloquer tous les fournisseurs tiers par votre fournisseur de téléphonie mobile. Les fournisseurs tiers n'ont alors plus la possibilité d'accéder à votre numéro de téléphone et ne peuvent plus facturer de services sur votre facture de téléphone portable.

Une fois que vous avez activé le blocage des fournisseurs tiers, vous ne pouvez plus accéder aux services payants. Cela inclut des services que vous vouliez peut-être vraiment utiliser, comme les achats dans l'App Store sur facture de téléphone portable. Il est toutefois possible de continuer à effectuer des achats via une carte de crédit ou des crédits Store.

Comment mettre en place un blocage des fournisseurs tiers?

Depuis 2012, la loi stipule que les fournisseurs de téléphonie mobile doivent mettre en place un blocage des fournisseurs tiers à la demande de leurs clients. Cette démarche doit être entièrement gratuite. Si vous souhaitez donc mettre en place un blocage par un tiers, vous devez prendre contact avec votre opérateur de téléphonie mobile. Chez certains fournisseurs, comme Drillisch par exemple, le blocage des fournisseurs tiers peut également être mis en place par défaut. Il est également possible de les réactiver en cas de besoin.

Vous pouvez vous rendre à cet effet dans une boutique de votre opérateur de téléphonie mobile ou appeler la hotline. Voici une liste des opérateurs de téléphonie mobile les plus courants:

  • Vodafone : 0800 172 12 12
  • Congstar : 0221 79 700 700
  • Telekom : 0800 33 02202
  • O2 : 089 78 79 79 40 0
  • 1&1: 0721 9600
  • Blau: 0177 177 1160
  • Mobilcom-Debitel: 040 55 55 41 000

Die Sperre können Sie übrigens auf dem gleichen Weg auch wieder aufheben.

Und was passiert mit Ihren aktiven Abos?

Egal ob gewollt oder ungewollt, sämtliche Abos, die über Ihre Handyrechnung abgebucht werden, werden eingestellt. Haben Sie also beispielsweise ein Premium-Abo für Spotify, läuft dieses nicht mehr und müsste auf anderem Weg bezahlt werden.

Nachdem Sie die Sperre jedoch wieder aufgehoben haben, laufen die Abos wieder weiter. Sie sollten also trotzdem alle ungewollten Abos kündigen.