Différence entre les objectifs stratégiques et à long terme

Votre petite entreprise a besoin d'objectifs - ou de buts - pour aller dans la direction que vous voulez qu'elle aille. Cependant, fixer des objectifs et les atteindre sont deux questions différentes. Pour amener votre entreprise là où vous le souhaitez, vous avez besoin de deux niveaux d'objectifs: stratégique et à long terme. Ces deux façons d'envisager l'établissement d'objectifs fonctionnent ensemble pour vous aider à réussir pour votre petite entreprise.

Le «quoi» de vos objectifs

Lorsque vous considérez ce que vous voulez réaliser, vous êtes en train de vous fixer des objectifs à long terme. Des exemples d'objectifs à long terme incluent des choses telles que le doublement des revenus en cinq ans, l'augmentation des ventes de 20% ou l'obtention d'un taux d'approbation client de 95%. Les objectifs à long terme sont de grandes réalisations que vous souhaitez atteindre sur une période de plusieurs semaines ou années. L'établissement d'un objectif à long terme ne vous dit pas comment procéder; il vous indique où vous voulez vous retrouver.

Le «comment» de vos objectifs

Lorsque vous commencez à réfléchir à la manière dont vous atteindrez vos objectifs à long terme, vous établissez des objectifs stratégiques. Voici les étapes quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles que vous suivrez pour arriver là où vous voulez aller. Par exemple, vous pouvez définir un objectif stratégique consistant à contacter 20 clients potentiels par semaine ou à annoncer deux promotions des ventes par mois. Un objectif stratégique vous indique ce qu'il faut faire immédiatement pour commencer sur la voie de l'atteinte de vos objectifs à long terme.

Changeabilité

Vous ne devriez pas changer vos objectifs à long terme à moins que vous ne voyiez qu'ils sont irréalistes ou qu'ils ne conviennent pas à votre entreprise. Les objectifs à long terme qui sont viables et appropriés doivent rester dans votre esprit et dans l'esprit de vos employés comme quelque chose qui ne changera pas et doit être atteint. Les objectifs stratégiques, en revanche, peuvent changer fréquemment à mesure que vous découvrez ce qui fonctionne ou ne fonctionne pas. C'est une force, pas une faiblesse. Changer votre stratégie pour répondre à un marché en évolution vous aide à atteindre vos objectifs à long terme.

Alignement des valeurs

Vous devez aligner vos objectifs sur la mission et les valeurs de votre entreprise. Vous devez avoir un énoncé de mission écrit qui expose les raisons pour lesquelles vous souhaitez servir vos clients. Par exemple, voici l'énoncé de mission d'Albertson's, la chaîne d'épiceries: «Guidés par une concentration constante sur nos cinq impératifs, nous nous efforcerons constamment de mettre en œuvre les initiatives essentielles nécessaires pour réaliser notre vision. Ce faisant, nous offrirons l'excellence opérationnelle dans tous les coins de la société et respecterons ou dépasserons nos engagements envers les nombreux groupes que nous servons. Toutes nos stratégies à long terme et nos actions à court terme seront façonnées par un ensemble de valeurs fondamentales partagées par chaque associé. »En voici une des chaussures Zappos:« Notre objectif est de positionner Zappos en tant que leader des services en ligne. Si nous pouvons amener les clients à associer la marque Zappos au meilleur service absolu, nous pouvons alors nous étendre à d’autres catégories de produits au-delà des chaussures. » Tous vos objectifs stratégiques et à long terme doivent s'aligner sur votre mission.