Exemples de marketing infiltré

Le marketing d'infiltration cherche à influencer les décisions d'achat sans informer le consommateur de la manipulation. Également appelées buzz, marketing de guérilla ou marketing furtif, ces tactiques prennent quatre formes distinctes: Les espions publicitaires et les maigres sont des acteurs embauchés pour inciter les gens à acheter ou à discuter des produits en vedette. Les agences de publicité font également passer des messages par le biais de placements de produits ou de sorties vidéo, qui imitent les rapports de diffusion conventionnels. Ces tendances inquiètent les critiques, qui décrivent le marketing d'infiltration comme manipulateur et trompeur.

Espions publicitaires

Payer les acteurs pour présenter subrepticement des produits est une tactique préférée des spécialistes du marketing infiltré, a écrit le directeur exécutif de Commercial Watch, Gary Ruskin, à la Federal Trade Commission des États-Unis en octobre 2005. Les espions publicitaires sont souvent embauchés pour parler des produits locaux afin d'aider à répartir la part de marché d'un client. Dans sa lettre, Ruskin a cité une grande entreprise alimentaire qui cherchait à développer une nouvelle collation saine. Le programme pilote de la société présentait des espions publicitaires qui traînaient dans les cliniques alors qu'ils échantillonnaient le nouveau produit. L'objectif est une campagne qui ne ressemble pas à un effort de marketing traditionnel.

Leaners

"Leaners", comme on les surnomme, représente une variation accélérée de l'approche d'espionnage publicitaire, déclare Ruskin. Les entreprises utilisant cette méthode envoient leurs produits avec des acteurs dans des établissements branchés, où elles engagent des conversations avec des inconnus. Cependant, les conversations suivent un format scripté conçu pour amener les clients à interagir avec le produit d'une manière ou d'une autre. Une technique consiste à faire sonner le téléphone d'un acteur au bar, suivi de la photo de l'appelant qui apparaît à l'écran. Les critiques appellent la pratique trompeuse, car les acteurs ne s'identifient jamais, ni ne révèlent leur véritable objectif.

Placements de produit

La mise en évidence des produits est une pratique courante dans la production cinématographique et télévisuelle. Les spécialistes du marketing sous couverture exploitent également cette méthode de placement de produits à leur avantage, comme le rapportait «Metro» en mai 2004. Beer.com a suivi cette logique en plaçant 50,000 XNUMX capsules de bouteilles portant son nom dans les bars lors des célébrations du Mardi Gras et des vacances de printemps. Dans un autre scénario, une entreprise du Massachusetts a envoyé de faux passagers dans les métros locaux avec des journaux qui contenaient des publicités tout aussi fausses pour ses produits. Ce faisant, l'entreprise espérait convaincre les gens qu'elle était bien établie et prospère.

Communiqués de presse vidéo

Pour les critiques, les communiqués de presse vidéo représentent un brouillage significatif des frontières entre le journalisme et le marketing - puisque les publicistes qui y figurent sont considérés comme des reporters traditionnels, selon un résumé publié par PR Watch. Cependant, bien que conçus comme des reportages, les VNR se concentrent sur la vente d'un produit. Les chaînes de télévision locales répondent souvent en insérant leurs propres graphiques ou en embauchant un journaliste pour redoubler le script dans leur voix. Cette approche déguise davantage la relation d'une station avec son client, tout en faisant sonner le produit fini comme l'un de ses propres reportages.