Le marketing Internet offre un certain nombre d'avantages, y compris des coûts inférieurs par rapport à la publicité imprimée traditionnelle, ainsi qu'une énorme portée internationale associée à des options de ciblage. Le marketing des médias sociaux en particulier - sur des plates-formes comme Facebook, Twitter et YouTube - vous permet de cibler du matériel en fonction des caractéristiques de l'utilisateur et de créer un attrait personnel fort grâce aux connexions sociales d'un utilisateur. Vous pouvez rapidement mettre en place une présence sur les réseaux sociaux pour votre entreprise en utilisant des campagnes réussies comme exemples.
Avec plus d'un milliard d'utilisateurs actifs à la date de publication, Facebook est un vaste réseau et une puissante plate-forme marketing. Facebook permet aux entreprises de configurer des pages pour interagir avec les utilisateurs et publier du contenu. STA Travel, par exemple, a une page Facebook très populaire, promue par un contenu régulier avec une voix engageante et des concours où les utilisateurs publient des photos de voyage pour augmenter les interactions des utilisateurs. En février 2013, la page de STA comptait plus de 60,000 XNUMX abonnés. Facebook permet également aux entreprises de publier des publicités payantes qui sont affichées à un ensemble spécifique d'utilisateurs - ciblées par des informations telles que l'âge, le niveau d'éducation et le lieu que les utilisateurs fournissent sur eux-mêmes - et de «parrainer» des publications pour augmenter leur portée auprès des amis des contacts.
Twitter est un réseau social unique car le volume considérable de tweets publiés sur le service fait des mises à jour fréquentes une nécessité absolue pour une campagne marketing réussie. Pour cibler des utilisateurs spécifiques intéressés par l'entreprise, vous pouvez ajouter un "@user" aux tweets - ou indexer les tweets vers des hashtags thématiques en incluant des balises telles que "#breakfast" ou "#baking". Dunkin 'Donuts, par exemple, a encouragé les abonnés de Twitter à choisir des noms pour ses nouvelles saveurs «Coolatta», offrant des cartes-cadeaux pour les meilleurs noms et augmentant de 80% ses abonnés sur Twitter. Sur Twitter, générer un tel buzz augmente la visibilité de vos comptes et de vos sujets, et peut même vous faire une place parmi les sujets "tendances" convoités sur la page d'accueil.
YouTube
YouTube fonctionne comme n'importe quel autre réseau social en termes de profils et même de messages personnels, mais - contrairement aux autres - la plate-forme est motivée par le partage de contenu vidéo. Les entreprises peuvent créer des comptes et télécharger des vidéos à partager, offrant souvent un contenu plus détaillé que sur d'autres réseaux sociaux. À titre d'exemple, The Home Depot a présenté une série de vidéos pratiques sur la rénovation domiciliaire sur son compte, faisant la promotion de l'audience parmi les utilisateurs à la recherche de bonnes instructions et de bons conseils - tout en commercialisant simultanément ses propres produits de rénovation domiciliaire, en faisant la promotion de sa marque et en un visage plus humain grâce aux spécialistes présentés dans les vidéos.
Directives générales sur les médias sociaux
Lorsque vous utilisez un réseau social pour des campagnes de marketing, gardez à l'esprit quelques caractéristiques générales de ces réseaux. Efforcez-vous de construire en permanence votre réseau social - en ajoutant des contacts et en augmentant non seulement le nombre d'utilisateurs que vous atteignez directement, mais aussi le nombre de leurs contacts que vous pourriez potentiellement influencer. Dans les réseaux qui saturent souvent les utilisateurs d'informations, publiez régulièrement du nouveau contenu et gardez vos documents brefs, précis et très visuels pour augmenter les réponses des utilisateurs.