La plupart des cartes mères d'ordinateur ont entre deux et quatre emplacements pour la RAM, et si l'un de ces emplacements tombe en panne, votre ordinateur ne verra pas la clé RAM installée. Tester les emplacements de RAM de votre carte mère nécessite une clé RAM fonctionnelle et un peu de patience lorsque vous vérifiez chaque emplacement par essais et erreurs.
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Vérifiez votre RAM installée pour d'éventuelles erreurs. Avant d'ouvrir votre tour et de manipuler les clés USB, utilisez l'outil de diagnostic de mémoire intégré de Windows pour vérifier votre RAM. Dans le menu Démarrer, tapez «mdsched.exe» sans guillemets et appuyez sur Entrée. Sélectionnez si vous souhaitez redémarrer et vérifier la mémoire maintenant, ou vérifier au prochain démarrage. Vérifiez les résultats lorsqu'il s'exécute, et si ce test ne renvoie aucune erreur, vous avez exclu votre RAM comme étant la cause de votre problème.
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Ouvrez votre ordinateur et vérifiez les emplacements par essais et erreurs. La seule façon de vérifier les emplacements de mémoire de votre carte mère est de placer une clé RAM dans chacun d'eux et de voir si votre machine démarre correctement. Retirez tous les bâtons de RAM et placez-en un dont vous savez qu'il est fonctionnel dans le premier emplacement de votre carte mère. Démarrez votre ordinateur. Si cela démarre sans problème, vous savez que le bâton et la fente sont bons. Éteignez et déplacez le bâton vers l'emplacement suivant.
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Répétez ce processus jusqu'à ce que vous trouviez l'emplacement qui provoque un échec de démarrage. Vous voudrez peut-être essayer vos autres clés RAM dans le même processus, en commençant à nouveau par le premier emplacement. Démarrez avec chaque RAM restante dans l'emplacement suspecté défectueux pour vérifier que l'emplacement a bien échoué. Cela vérifie également que la RAM restante est bonne et n'augmente pas les problèmes de mémoire de votre ordinateur.