Firefox ouvrant plusieurs nouveaux onglets de manière inattendue est un comportement erratique souvent attribué à des logiciels malveillants, à des paramètres incorrects ou à des problèmes généraux de navigateur. Pour un propriétaire d'entreprise qui s'appuie sur Firefox pour ses activités quotidiennes telles que la création de signets, la recherche sur le Web et l'envoi d'e-mails aux clients, ce comportement diminue les performances et la productivité, il est donc important de savoir comment résoudre ce problème.
Démarrer une nouvelle session Firefox
Si Firefox ouvre à plusieurs reprises des onglets indésirables de manière inattendue ou lorsque vous cliquez sur un seul lien, la fermeture forcée du navigateur à l'aide du Gestionnaire des tâches arrête les processus indésirables. Lorsque vous forcez la fermeture de Firefox et le relancez, la fonction "Restauration de session" peut restaurer les fenêtres et les onglets d'une session de navigation précédente, de sorte que tous les onglets qui se sont ouverts de manière inattendue avant la fermeture refont surface. Lorsque vous relancez Firefox après un crash, vous avez la possibilité de recharger les onglets précédemment ouverts ou "Démarrer une nouvelle session". Cliquez sur le bouton "Démarrer une nouvelle session" pour recommencer. Si les nouveaux onglets continuent de s'ouvrir de manière inattendue, passez à la section suivante.
Paramètres du navigateur
La façon dont vous configurez votre navigateur joue un rôle majeur dans ses performances. Les paramètres d'action pour le type de contenu peuvent déterminer si Firefox ouvrira plusieurs onglets ou non. Par exemple, si Firefox est activé comme navigateur par défaut pour les documents, les flux Web et certains contenus multimédias, il peut ouvrir de nouveaux onglets chaque fois qu'il détecte un tel contenu ou si vous cliquez sur des liens pour ce type de contenu. Si vous ouvrez le panneau "Options" depuis le menu Firefox, vous devriez voir les applications utilisées pour gérer le contenu dans l'onglet Applications. Si vous tapez «Utiliser Firefox» dans la case ouverte, Firefox affiche une liste de contenu qu'il est configuré pour ouvrir. Pour chaque type de contenu, la sélection de l'option "Toujours demander" dans la colonne "Action" force Firefox à vous demander avant d'ouvrir les liens.
Malware
Plusieurs onglets Firefox qui s'ouvrent de manière inattendue peuvent être le signe de logiciels malveillants, tels que des chevaux de Troie, des logiciels espions et des virus. Un logiciel malveillant, abréviation de «logiciel malveillant», est une application qui peut s'infiltrer secrètement dans le registre et les dossiers système et interférer avec les paramètres de votre navigateur. En plus de forcer Firefox à ouvrir plusieurs nouveaux onglets, les logiciels malveillants peuvent également rediriger les recherches, installer des barres d'outils indésirables et provoquer de fréquents plantages et blocages. Cela peut également causer de graves dommages au système pouvant entraîner des pannes, nécessitant une réinstallation du système d'exploitation. Les symptômes des logiciels malveillants varient selon les applications; cependant, si Firefox ouvre des onglets de manière inattendue, exécutez un programme antivirus mis à jour. En outre, exécutez des programmes de suppression de logiciels malveillants tels que Antimalware, SuperAntispyware et SpyBot de Malwarebytes. Ces programmes augmentent les chances de détecter et de supprimer les logiciels malveillants problématiques tels que les chevaux de Troie qui sont parfois indétectables par certains programmes antivirus.
Réinitialiser Firefox
Dans le pire des cas, la réinitialisation de Firefox peut résoudre des problèmes courants. Des logiciels malveillants et des paramètres incorrects peuvent amener Firefox à ouvrir de nouveaux onglets de manière inattendue. Même après avoir supprimé les logiciels malveillants détectés, vous devrez peut-être parfois rétablir les paramètres modifiés à leur état antérieur. Déterminer les paramètres de Firefox à reconfigurer peut être une tâche ardue et longue, donc la réinitialisation du navigateur fait le travail rapidement. La réinitialisation de Firefox restaure les paramètres d'usine par défaut sans supprimer les informations enregistrées telles que les signets, les cookies, les mots de passe et les informations de remplissage automatique. Pour réinitialiser Firefox, ouvrez la page «Informations de dépannage» dans le menu Aide. Si vous cliquez sur le bouton «Réinitialiser Firefox» sur la page, votre navigateur se ferme et se réinitialise automatiquement. Une fois le processus terminé, Firefox redémarre et affiche les informations importées. Après avoir réinitialisé votre navigateur, vous pouvez saisir à nouveau vos préférences personnelles.
Compatibilité
Les informations contenues dans cet article s'appliquent à Firefox 17 pour les systèmes d'exploitation Windows 7.