Le succès du marketing dépend en partie de la capacité d'une entreprise à gérer ses programmes de marketing dans son environnement social. Les forces environnementales sociales sont ces forces qui impliquent des attitudes et des croyances partagées de la population. Les responsables marketing trouvent de plus en plus leurs tâches difficiles en raison du fait que les valeurs, les modes de vie et les croyances des consommateurs changent beaucoup plus rapidement qu'auparavant. Par exemple, les rôles de genre ont été inversés, comme l'indique le nombre croissant d'hommes qui achètent des produits d'épicerie.
Démographie de la population
Les données démographiques impliquent l'étude de facteurs démographiques tels que le pourcentage de la population qui appartient à une profession, un sexe ou une race donnés. Il s'agit en plus de facteurs généraux tels que la densité de la population, la taille de la population et l'emplacement. Les changements démographiques peuvent avoir des effets négatifs sur les efforts de marketing des entreprises: la baisse du taux de natalité dans la plupart des pays occidentaux, États-Unis compris, a un effet évident sur les ventes de produits pour bébés. Les changements dans la composition par âge, par ethnie et par sexe peuvent également influencer la demande de certains produits dans une zone donnée.
Conscience du temps
De nombreuses personnes travaillent maintenant plus d'heures qu'auparavant - près de 50 heures par semaine contre un peu plus de 40 heures il y a plusieurs décennies. Cela s'est traduit par un temps libre disponible limité pour le shopping et les activités de loisirs. Les personnes à court de temps cherchent à gagner ou à maximiser leur temps libre. D'un point de vue marketing, cela signifie que de nombreuses personnes, en particulier les ménages à deux revenus, avec plus de revenus mais moins de temps, sont plus disposées à payer pour des raisons de commodité. Ainsi, vous devez commercialiser des produits qui aident les consommateurs à gagner du temps ou à en tirer pleinement parti. Un exemple est la boisson au yogourt, Nouriche, qui permet aux consommateurs d'effectuer plusieurs tâches en conduisant et en mangeant en même temps.
Changement des rôles de genre
Pour des raisons telles que le nombre croissant de familles à deux revenus, les rôles des hommes et des femmes liés aux familles, aux emplois, aux loisirs et aux comportements d'achat ont considérablement changé. Par exemple, un nombre croissant de «maris au foyer» restent à la maison et assument la responsabilité principale de la garde des enfants et des tâches ménagères pendant que leur femme travaille à plein temps. Les femmes employées recherchent également un meilleur équilibre entre le travail et la famille. Cela les incite à opter pour des produits qui font gagner du temps tels que les aliments préparés et surgelés, ainsi que des appareils et des produits de nettoyage plus efficaces.
Conscience environnementale
Les consommateurs sont de plus en plus conscients de la conservation de l'environnement. Les spécialistes du marketing avisés ont répondu à ces niveaux croissants de conscience environnementale des consommateurs avec des produits qui mettent en évidence ce fait. Un exemple notable est le développement de véhicules à hydrogène et électriques par des constructeurs automobiles tels que Tesla et Honda. Ces véhicules rejettent des déchets non toxiques dans l'environnement tels que l'eau.