Les sociétés existent pour réaliser des bénéfices et fournir de la richesse à leurs actionnaires. Le conseil d'administration - dans les petites entreprises, ces personnes sont généralement les actionnaires - et la direction fixe les buts et objectifs de l'entreprise. La façon dont l'entreprise poursuit ses objectifs est sa stratégie d'entreprise. La stratégie d'entreprise a des implications dans plusieurs domaines de l'entreprise.
Définition de la stratégie d'entreprise
La stratégie d'entreprise est la direction générale qu'une entreprise prend pour réussir en affaires. C'est la façon dont une société rassemble ses ressources opérationnelles internes de manière efficace et efficiente pour atteindre ses objectifs. Une stratégie d'entreprise comporte plusieurs éléments supplémentaires: la portée; mission et intention; sources d'avantages concurrentiels; et sources de synergie.
Implications marketing
Une entreprise dont les objectifs stratégiques sont centrés sur le client aura une stratégie d'entreprise qui aura un impact sur son marketing. Lorsqu'une entreprise peut envisager et projeter les implications de profit à long terme d'un client, elle peut modifier sa stratégie pour capturer autant que possible la valeur à vie de ce client. En outre, une entreprise avec une forte satisfaction de la clientèle peut identifier cela comme un avantage concurrentiel et tirer parti de sa relation avec des clients fidèles en introduisant de nouveaux produits ou services.
Synergies basées sur les connaissances
Une autre implication stratégique est l'impact des connaissances sur l'entreprise dans son ensemble. Une stratégie d'entreprise peut impliquer l'introduction de nouveaux produits ou l'ouverture d'un nouvel emplacement chaque année. Comme une entreprise le fait à plusieurs reprises, elle construit une base de connaissances. Il peut exploiter cette base de connaissances et transférer des connaissances d'une unité commerciale à une autre, ou pénétrer un nouveau marché en travaillant avec un partenaire et en partageant ses connaissances avec son partenaire.
Implications technologiques
La stratégie d'une entreprise a des implications technologiques. Par exemple, une entreprise peut passer de la publicité dans les journaux à la publicité dans les blogs ou les bulletins en ligne. Une entreprise peut avoir un objectif d'expansion mais se rendre compte que l'ouverture de nouveaux bureaux serait trop coûteuse. Au lieu de cela, il choisit de développer son infrastructure de technologie de l'information - serveurs, matériel, logiciel et support technique - pour soutenir les employés travaillant à domicile.
Besoins en personnel
La stratégie d'entreprise a des implications pour le personnel. La stratégie dicte à quelle vitesse une entreprise se développe, quels produits et services elle fournit et comment l'entreprise se développe, par exemple, grâce à une augmentation des ventes et du marketing ou grâce à des acquisitions. Le rythme de croissance a une incidence sur le nombre de personnes qu'une entreprise devra embaucher. L'objectif de cette croissance détermine le niveau de compétence et de capacité des nouveaux employés et toute formation nécessaire pour les employés existants.