Les petits groupes dans un cadre professionnel offrent des avantages certains à l'organisation. Plutôt que chaque employé travaillant seul sur un projet, l'organisation regroupe les employés. Bien que ce modèle d'entreprise ait ses avantages, un manque de communication entre les membres du petit groupe peut causer des problèmes qui peuvent nuire à l'ensemble de l'organisation.
Fonction
La fonction d'un petit groupe est de regrouper des employés possédant différents ensembles de compétences, fonctions professionnelles et bases de connaissances dans le but de favoriser la créativité et d'améliorer l'efficacité de l'organisation. Les petits groupes donnent également aux employés un sentiment d'appartenance au sein de l'organisation, en particulier si l'organisation compte de nombreux employés. Les membres du petit groupe peuvent prendre un grand projet complexe et attribuer différents aspects du projet au membre du groupe dont les compétences correspondent le mieux. Par exemple, un employé ayant une expertise en statistiques peut avoir la responsabilité de compiler les chiffres requis par un projet, tandis qu'un employé qui excelle dans l'écriture peut rédiger le rapport écrit final.
Idées partagées
Sans la capacité de partager des idées, le petit groupe souffrira ou échouera probablement. Créer l'opportunité pour le groupe d'avoir des réunions régulières pour réfléchir, discuter des variations sur les orientations du projet et trouver des solutions créatives aux problèmes existants rapproche le groupe en tant qu'unité et aboutira probablement à un meilleur produit fini. Si le groupe ne communique pas ses idées ouvertement, une personne peut se sentir responsable du succès ou de l'échec éventuel du projet, ce qui peut affecter son travail et sa position dans l'organisation.
Responsabilité
La responsabilité au sein d'un petit groupe fait partie du processus d'interaction. Si le groupe compte six employés travaillant ensemble, chaque personne doit disposer à peu près du même temps et du même travail investis dans chaque projet sur lequel travaille le groupe. Établir des grilles de flux de travail, avoir établi des délais et exiger du groupe qu'il tienne son responsable au courant des progrès de chaque personne permettra de s'assurer que tous les membres du groupe contribuent de manière égale au projet. En plus de respecter les échéances du projet, le petit groupe peut vérifier le travail de chacun, ce qui aide à empêcher le projet d'échouer ou d'être retardé en raison d'une petite erreur de calcul ou d'hypothèses.
Stratégies
Lors de la mise en place de petits groupes, encouragez les membres à établir des heures de réunion régulières et apprenez-leur à communiquer de manière solidaire. Envisagez d'organiser une session de formation à l'échelle de l'organisation sur les techniques de communication et d'inclure des informations sur les différents styles de communication et d'apprentissage. Lorsque les employés travaillant dans un groupe voient un autre employé en difficulté, une communication ouverte et des encouragements entre les membres du groupe peuvent donner à chaque employé la confiance nécessaire pour faire de son mieux. Établir une voie de communication claire du groupe vers la direction de niveau supérieur dans le cas où un ou plusieurs employés posent des problèmes au sein du groupe en ne répondant pas aux attentes du groupe et de l'organisation.