Un plan de marketing complet consiste en des promotions informatives et convaincantes. Savoir quand et comment utiliser des activités promotionnelles informatives ou persuasives est essentiel pour créer des stratégies marketing qui vous aideront à atteindre les objectifs marketing de votre entreprise. Bien que les tactiques promotionnelles informatives puissent amener un acheteur à faire un achat, l'accent est toujours mis sur la fourniture d'informations plutôt que sur la forte publicité suggestive typique des tactiques persuasives.
Utilisation informative
Les entreprises de conseil qui ont besoin d'établir une expertise et d'établir des relations dépendent souvent de tactiques promotionnelles informatives. Si vous devez introduire un nouveau produit ou service, utilisez des tactiques informatives pour éduquer votre marché sur les caractéristiques et les avantages du produit. Cela les aide à réaliser comment le nouvel article ou service résoudra un problème dans leur vie. Les tactiques informatives fonctionnent également après la refonte d'un produit ou d'un service que la plupart de votre marché cible connaît déjà. La tactique les aide à mieux comprendre comment les améliorations lui donnent plus de valeur.
Quand utiliser Persuasive
Des activités promotionnelles persuasives sont utilisées pour changer l'attitude d'un acheteur ou le convaincre d'acheter votre produit ou service. Vous devez également utiliser des stratégies de promotion convaincantes pour expliquer en quoi votre produit est meilleur ou différent des offres de vos concurrents et pourquoi l'acheteur potentiel devrait accompagner votre entreprise. Encourager les acheteurs à faire un achat immédiatement, à acheter plus qu'ils n'achèteraient normalement au prix régulier ou à augmenter leur utilisation de votre produit ou service est une autre utilisation de tactiques persuasives.
Tactiques persuasives
Les tactiques promotionnelles utilisées pour persuader les acheteurs s'appuient sur un langage et des images qui révoquent une réaction émotionnelle, font appel au sens de la logique du client ou convainc les acheteurs que l'entreprise est crédible et fiable. Les outils de persuasion comprennent des publicités, des dépliants, des cartes postales et des ventes personnelles pour faire passer le message aux acheteurs potentiels. Le message varie considérablement, allant de l'offre de cadeaux et de se concentrer sur le patriotisme à persuader les gens de sauter dans le train en marche et à pousser les acheteurs à croire qu'ils sont les premiers à posséder la dernière et la meilleure chose.
Tactiques informatives
Les tactiques utilisées dans les promotions informatives incluent l'utilisation de votre site Web pour fournir autant de détails que possible sur les offres de votre entreprise. Les sites de médias sociaux tels que Facebook et Twitter vous offrent davantage d'occasions de partager des nouvelles, des conseils et des informations qui éduquent votre marché. Utilisez des outils traditionnels tels que des articles, des communiqués de presse et des séminaires pour informer votre public des caractéristiques et des avantages de votre produit ou service. Même vos publicités peuvent être informatives si elles sont simples et axées sur la fourniture d'informations sans demander carrément aux gens d'acheter.