Chrome est le navigateur Web de Google. Les mises à jour régulières le maintiennent généralement compatible avec les sites Web, mais parfois la complexité de Facebook rencontre des problèmes avec les navigateurs plus récents. Les employés de Google ont résolu le problème avec quelques suggestions de dépannage. En fin de compte, si vous rencontrez des problèmes avec un seul site Web avec un navigateur, son ouverture dans un autre navigateur peut résoudre le problème.
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Ouvrez Facebook en "mode navigation privée" de Chrome. Appuyez sur "Ctrl- + Maj + N" dans Windows, ou "Commande + Maj + N" dans Apple, pour ouvrir une fenêtre de navigation privée. Entrez vos informations de connexion comme d'habitude, et si la connexion fonctionne, le problème vient d'un plug-in ou du cache de Chrome.
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Désactivez tous les plug-ins que vous avez ajoutés à Chrome. Certains plug-ins ont une icône à droite de la barre d'URL. Cliquez sur la clé à l'extrême droite, puis "Outils", puis "Extensions" pour voir les extensions et plug-ins. Certaines extensions peuvent empêcher Facebook de fonctionner correctement, alors désactivez-les toutes et ajoutez-les une par une pour voir laquelle est le problème.
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Videz le cache de Chrome en cliquant sur "Chrome", puis sur "Effacer les données de navigation". Cochez «Vider le cache» et «Supprimer les cookies», puis cliquez sur «Supprimer l'historique de navigation».
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Fermez Chrome et ouvrez-le à nouveau, puis connectez-vous à Facebook.