Une main-d'œuvre multiculturelle est celle dans laquelle un large éventail de différences culturelles existe parmi les employés de l'organisation. Alors qu'un certain nombre de traits majeurs et mineurs sont utilisés pour décrire les différences culturelles, les traits les plus courants utilisés pour identifier le niveau de multiculturalisme évident dans une main-d'œuvre donnée se résument souvent à «l'âge, le sexe, l'ethnicité, la capacité physique, la race et l'orientation sexuelle, selon l '«Encyclopédie des affaires».
Bases multiculturelles
En général, une main-d’œuvre multiculturelle est une main-d’œuvre dans laquelle les employés sont hétérogènes, souvent différents sur certains points. En pratique, toute main-d’œuvre comptant deux employés ou plus a un certain niveau de multiculturalisme fondé sur l’hypothèse de base selon laquelle il n’ya pas deux personnes exactement identiques. Le niveau de multiculturalisme des entreprises varie. Ceux qui ont des différences culturelles facilement détectables et de grande envergure au sein de leurs effectifs sont plus souvent décrits comme des entreprises ou des effectifs multiculturels.
Multiculturel vs diversité
Au fil du temps, une transition subtile mais importante s'est produite dans la façon dont les effectifs sont décrits en fonction des différences entre les employés. Le plus souvent, les organisations du début du 21e siècle sont décrites comme diverses lorsque les employés sont hétérogènes. La diversité est de plus en plus utilisée pour illustrer l'importance de gérer des travailleurs diversifiés plutôt que de simplement reconnaître leur existence. La gestion de la diversité est un processus bien connu de gestion proactive et stratégique des besoins uniques d'un milieu de travail diversifié aux traits multiculturels.
Gestion de la diversité
Essentiellement, la diversité est davantage considérée comme la façon dont une entreprise réagit à sa main-d'œuvre que multiculturelle, qui est davantage un trait de la main-d'œuvre. La gestion de la diversité comprend l'éducation à la sensibilisation culturelle et la formation à la sensibilité comme éléments essentiels. Les dirigeants d'entreprise reconnaissent généralement que pour bénéficier des avantages d'une main-d'œuvre diversifiée et éviter les défis communs, ils doivent apprendre aux employés à accepter et à tolérer leurs différences.
Avantages multiculturels
Les personnes ayant des différences ont des barrières naturelles dans la communication et les relations. «Les opposés s'attirent» est un adage populaire dans les relations, mais les personnes ayant des différences ont également tendance à trouver plus de conflits dans la communication que les personnes ayant des antécédents et des paradigmes de vie communs. Cependant, la gestion de la diversité peut tirer les avantages d'une main-d'œuvre multiculturelle, y compris un bassin d'idées plus large et plus profond et un développement créatif, des liens plus solides avec un marché mondial et une meilleure capacité à s'adapter aux changements du marché.