Un lieu de travail de qualité est essentiel pour que vos employés restent actifs et travaillent efficacement. Un excellent environnement de travail se caractérise par des attributs tels que des salaires compétitifs, la confiance entre les employés et la direction, l'équité pour tous et une charge de travail raisonnable avec des objectifs ambitieux mais réalisables. Tout cela est réuni pour offrir les meilleures conditions de travail possibles. En tant que professionnel de la petite entreprise, vous bénéficierez de la création du meilleur environnement de travail possible.
Rémunération et avantages compétitifs
L'un des meilleurs moyens de créer un lieu de travail de qualité est de montrer aux employés qu'ils sont des travailleurs de qualité. Le moyen le plus concret d'exprimer cela est d'offrir une rémunération et des avantages sociaux compétitifs à votre personnel. Les employés ont des besoins financiers et de santé auxquels vous pouvez contribuer en offrant un salaire et un ensemble d'avantages sociaux proportionnés à leur contribution à votre entreprise.
Confiance
Robert Levering, auteur de A Great Place to Work, place la confiance entre les gestionnaires et les employés comme l'aspect le plus important d'un milieu de travail de qualité. Il théorise que les travailleurs ne prospéreront pas dans un système dans lequel ils soupçonnent que les gestionnaires ne sont intéressés que par les résultats financiers et c'est la seule raison pour laquelle ils tentent de créer un milieu de travail décent pour les employés. Vous devez être au-dessus du tableau dans tout ce que vous faites pour qu'une véritable confiance puisse se développer. Dites aux employés que, bien sûr, vous êtes préoccupé par la rentabilité, mais que vous êtes également préoccupé par le bien-être et le bonheur des employés. Prouvez-leur-leur avec des actions qui correspondent à vos paroles.
Structure
Le site Web du responsable des ressources humaines indique qu'un lieu de travail de qualité est un lieu de travail structuré. Cela signifie que les employés doivent recevoir des directives claires, des responsabilités et une méthode transparente de signalement des problèmes. Des directives structurées donnent aux travailleurs la clarté et la définition dont ils ont besoin pour fonctionner efficacement au travail. Fournissez des documents écrits décrivant la structure de votre organisation et distribuez-les à tous les membres de votre personnel. Ouvrez votre porte aux questions des employés concernant le fonctionnement de l'entreprise.
Gestion équitable
La qualité se mesure en termes d'équité sur le lieu de travail. Les employés doivent pouvoir être sûrs que leurs gestionnaires sont équitables dans leur traitement de tous. Tenez-vous-en aux principes et réglementations de l'entreprise lorsque vous traitez des problèmes délicats sur le lieu de travail, il sera donc évident que vous vous comportez de manière équitable. Ne laissez pas vos préférences personnelles guider vos décisions, car cela pourrait vous amener à laisser le biais comme un facteur déterminant.
Charge de travail raisonnable
Aucun employé ne devrait être tenu de gérer une charge de travail massive dans laquelle il ne peut pas terminer le travail au mieux de ses capacités. Les superviseurs doivent évaluer soigneusement le nombre de tâches à attribuer aux travailleurs individuels et tenir compte de la complexité et de la durée des projets lorsqu'ils décident de la quantité de travail suffisante mais pas trop. Modifiez vos directives s'il devient évident que vous avez placé plus sur une employée qu'elle ne peut gérer efficacement.