La réputation est un atout précieux. Pour les entreprises, une réputation entachée peut entraîner des difficultés importantes et même entraîner la fermeture de l'entreprise. Si une autre entreprise fait de fausses déclarations sur une autre entreprise, l'entreprise qui fait de fausses déclarations pourrait être tenue pour responsable de diffamation. Cependant, il existe plusieurs obstacles pour prouver les dommages dans ces types de cas.
Déclarations qui nuisent à la réputation
Le premier critère de diffamation commerciale est une déclaration publiée qui nuit à la réputation de l'entreprise. Cela peut être une simple insulte ou quelque chose de plus sournois. Par exemple, supposons que XYZ Corp. publie un commentaire sur un article Internet vantant le succès d'ABC Corp. Le commentaire de XYZ appelle la direction d'ABC un ensemble de termes colorés et explicites. Les insultes pourraient nuire à la réputation d'ABC. Malheureusement, de simples insultes - même si elles peuvent nuire à la réputation - ne peuvent donner lieu à une action. La déclaration doit être objectivement prouvée comme fausse.
Objectivement prouvable comme faux
Insulter la direction d'ABC pourrait nuire à la réputation d'ABC, mais ABC ne peut rien faire d'autre que réagir. Si les faits changent, ABC peut avoir un motif d'action pour diffamation. Supposons que XYZ publie un commentaire affirmant que le cabinet comptable d'ABC cache des actifs pour éviter de payer des impôts et que le service des ressources humaines d'ABC ne considère jamais les candidats minoritaires pour un emploi. Ces affirmations peuvent être objectivement prouvées comme fausses: ABC pourrait présenter ses déclarations de revenus, par exemple, ou ses dossiers de ressources humaines montrant qu'en fait, elle recrute et promeut activement les minorités.
Trouver l'orateur
En plus d'une fausse déclaration objectivement prouvable, ABC peut faire face à des problèmes supplémentaires avec une cause d'action commerciale, en particulier si la déclaration est faite de manière anonyme sur Internet. Il est probable que l'affiche XYZ n'aurait pas révélé sa véritable identité. Forcer un site Web à divulguer des informations d'identification peut être coûteux et prendre du temps. Cependant, la connaissance de l'identité du défendeur est nécessaire pour qu'un tribunal rende justice, et les entreprises victimes de diffamation doivent souvent peser les coûts de détermination de l'identité d'un locuteur par rapport au préjudice global que le commentaire a causé. Ils peuvent également envisager d'autres voies disponibles pour lutter contre la diffamation.
D'autres causes
La diffamation commerciale est un type de délit commercial. Bien qu'une entreprise puisse être diffamée par une autre entreprise, il peut y avoir d'autres causes d'action disponibles en plus de la diffamation commerciale. Par exemple, si XYZ a fait des déclarations diffamatoires à l'un des plus grands fournisseurs d'ABC, ABC pourrait être en mesure de poursuivre à la fois pour diffamation et ingérence tortueuse dans une relation commerciale. Les délits commerciaux sont complexes et doivent être analysés attentivement par un expert.