La différence entre le marketing de détail et le marketing commercial

Le marketing est un domaine dédié à la sensibilisation aux produits et à la persuasion des gens de choisir un produit spécifique plutôt que plusieurs produits concurrents. De nombreux sous-champs existent dans le marketing, tels que le merchandising et les promotions. De même, le marketing peut couvrir plusieurs secteurs, notamment le commerce de détail et l'hôtellerie. Bien que le marketing de détail et le marketing commercial partagent de nombreuses similitudes, ces deux types de marketing sont également distincts l'un de l'autre.

Marketing commercial

Le marketing commercial propose des produits aux entreprises et aux particuliers. Le but du marketing commercial est de développer une relation entre le client et le produit. Ceci est réalisé en créant une identité de marque avec laquelle le consommateur peut s'identifier. Une campagne de marketing commercial de déodorant, par exemple, peut montrer son produit comme avant-gardiste avec l'utilisation de couleurs néon et de polices éclectiques. L'entreprise utilise cette image de marque pour séduire les adolescents.

Alan Andreasen, auteur du livre «Ethics in Social Marketing», explique que le marketing commercial est l'antithèse du marketing social. Alors que le marketing commercial cherche à éclairer l'individu sur les avantages qu'il retirera personnellement de la consommation d'un produit, le marketing social a des motivations à but non lucratif et cherche à éduquer les consommateurs sur les enjeux sociétaux collectifs.

Commercialisation au détail

Le marketing de détail a la plupart des mêmes objectifs que le marketing commercial, mais sa portée est limitée aux produits de détail. Des exemples d'articles vendus au détail comprennent des vêtements, des téléphones et d'autres gadgets électroniques, des livres et des jeux informatiques. Le marketing de détail se concentre également sur la vente aux particuliers plutôt qu'aux clients de gros. David Gilbert, auteur du livre «Retail Marketing Management», explique que l'orientation marketing de détail est plus efficace lorsque l'entreprise aligne son produit avec le groupe de consommateurs le plus disposé à l'acheter.

Différences

Le marketing commercial a une portée plus large que le marketing de détail. Bien qu'une campagne de marketing pour inciter les propriétaires à acheter une nouvelle maison ou une affiche rappelant aux consommateurs d'embaucher un comptable à l'approche de la période des impôts peut être considérée comme du marketing commercial, elle ne peut pas être considérée comme du marketing de détail. En effet, les maisons ne sont pas des biens de vente au détail, ni des services professionnels. Un vendeur d'acier donnant un argumentaire à un constructeur automobile est un autre exemple d'un type de marketing qui ne peut pas être considéré comme du marketing de détail. En effet, les matières premières ne sont pas non plus des produits de détail. Cependant, tous les exemples ci-dessus tentent de créer une relation positive entre l'acheteur et le vendeur, un principe du marketing commercial.

Considérations

Le marketing social peut être une forme de marketing de détail. Alors que de plus en plus de consommateurs se soucient de la provenance de leurs produits et de la nature respectueuse de l'environnement des entreprises, un nombre croissant de campagnes cherchent à informer les consommateurs sur les problèmes sociaux et sur la manière dont leur produit améliore le bien-être social. Bien que ces campagnes soient toujours menées dans le but de maximiser les profits, l'effort de marketing intègre les principes du marketing social et commercial.