Si vous gérez les pages de médias sociaux pour une entreprise ou un autre type d'organisation, cela peut être utile si vous n'avez pas à faire tout le poids par vous-même. En invitant d'autres professionnels du marketing ou collègues à partager leurs histoires sur la page de votre entreprise, vous pouvez faire connaître votre entreprise de différentes manières et potentiellement toucher différentes personnes. Lorsque vous faites d'une personne un «administrateur» de votre page, elle est en mesure d'agir en tant que représentant de la page et d'assister dans toutes les tâches administratives. L'ajout d'un individu en tant qu'administrateur est facile si vous connaissez les pièges courants.
Profil Facebook
La personne que vous essayez d'ajouter en tant qu'administrateur de votre page Facebook doit avoir un compte Facebook, qu'il s'agisse d'un profil personnel ou d'un compte professionnel. Les pages Facebook sont leurs propres entités et les personnes qui les administrent ne sont pas nécessairement visibles pour les personnes qui aiment la page. Si vous avez entré l'adresse e-mail d'une personne dans la section «Commencez à saisir un nom ou un e-mail» de l'écran Gérer les administrateurs situé dans la section Modifier le profil de votre page, Facebook n'enregistrera pas cette personne à moins qu'elle ne soit déjà membre de Facebook.
Aimer la page
Une autre source de votre problème peut être que la personne que vous souhaitez ajouter en tant qu'administrateur n'a pas encore aimé la page. Pour que quelqu'un soit administrateur, il doit d'abord aimer la page. Demandez simplement à la personne de naviguer vers votre page et cliquez sur le bouton "J'aime" en haut de la page; puis revenez en arrière et essayez de l'ajouter en tant qu'administrateur.
Étapes finales
Une fois que vous avez entré le nom Facebook ou l'adresse e-mail de la personne dans la zone «Commencez à saisir un nom ou une adresse e-mail» de l'écran Gérer l'administrateur, vous avez encore quelques étapes à effectuer pour vous assurer que la personne est ajoutée en tant qu'administrateur. Une fois que vous avez sélectionné la personne et que son nom apparaît dans la zone «Commencer à saisir un nom ou une adresse e-mail», cliquez sur «Enregistrer les modifications» en bas de l'écran. Cela ouvre une fenêtre contextuelle qui vous demande de confirmer vos modifications. Selon Facebook, cela permet de sécuriser votre page.
Autrement
Si vous savez que quelqu'un a déjà aimé votre page, il existe une autre façon de l'ajouter en tant qu'administrateur. Cela peut être utile si vous ne vous souvenez pas du nom de profil exact ou de l'adresse e-mail de la personne que vous souhaitez ajouter. Depuis votre page, cliquez sur le lien "j'aime ça" sous le nombre de personnes qui aiment votre page dans la colonne de gauche. Cela ouvre une boîte qui montre les personnes qui aiment votre page. Faites défiler jusqu'à ce que vous trouviez la personne que vous recherchez ou cliquez sur "Voir plus" en bas pour voir plus de noms. Lorsque vous trouvez la personne que vous recherchez, cliquez sur "Créer un administrateur" à côté de son nom, puis sur "Enregistrer les modifications" lorsque vous êtes dirigé vers la page suivante.