Vous êtes en train de regarder votre série préférée et, comme par enchantement, votre téléviseur quitte le service. Du moins, c'est ce qu'il semble à première vue - mais votre téléviseur continue à diffuser le son. Un téléviseur défectueux n'est pas toujours responsable de ce problème. Afin d'exclure les sources d'erreur possibles, nous vous montrons ici ce qui pourrait en être la cause.
Écran noir - ce que vous pouvez faire
La raison la plus simple pour laquelle vous ne recevez pas d'image, mais quand même du son, pourrait être un câble HDMI défectueux. Si le signal est perturbé ici, l'image reste noire sur le téléviseur. Retirez donc un câble HDMI en bon état d'un autre appareil et testez-le à nouveau sur votre téléviseur.
D'autre part, des câbles sans connexion entre le téléviseur et le lecteur de DVD, le décodeur TV ou d'autres appareils supplémentaires peuvent également en être responsables. Vérifiez donc bien tous les câbles qui sont reliés à l'appareil.
Vérifiez bien l'alimentation électrique et les raccordements. La réponse triviale à votre problème - avant de paniquer - peut aussi être des raccordements défectueux. Pour cela, procédez comme suit:
- Éteignez votre téléviseur et débranchez-le du secteur.
- Rebranchez le téléviseur après 15 minutes et maintenez le bouton de mise en marche enfoncé pendant quelques secondes.
- Lâcher le bouton et allumer le téléviseur.
- Si l'image est transmise par un décodeur câble ou d'autres appareils, remplacez éventuellement cet appareil ou essayez avec une console de jeux.
- Appelez le menu de réglage de votre téléviseur et vérifiez ici les paramètres.
Si vous ne pouvez pas non plus appeler le menu et que l'écran reste complètement noir, il s'agit probablement d'un défaut du téléviseur. Les défauts de la carte d'alimentation électrique ou d'autres matériels internes en sont souvent la cause. Si vous pouvez exclure que des câbles défectueux tels que HDMI soient responsables du problème, vous devriez vérifier si le téléviseur est encore couvert par la garantie de deux ans. Demandez maintenant une réparation au fabricant en lui signalant que le son fonctionne, mais que l'écran reste noir. Dans le cas contraire, il ne vous reste plus qu'à réparer vous-même le téléviseur ou à contacter un spécialiste. Dans ce cas, vous devez toutefois estimer si les coûts supplémentaires par rapport à un nouvel achat en valent la peine.