La télévision ne réagit pas à la télécommande – que faire ?

Une soirée de détente devant la télévision - impensable sans télécommande. C'est d'autant plus énervant lorsque le téléviseur ne réagit tout simplement plus aux entrées des touches. Nous vous montrons ce que vous pouvez faire dans un tel cas.

  • Est-ce la télécommande qui pose problème?
  • Vérifier les piles de la télécommande
  • Vérifier le capteur infrarouge
  • Le téléviseur lui-même peut aussi être en cause

Est-ce la télécommande qui pose problème?

Eteignez le téléviseur au niveau de l'appareil lui-même et débranchez toutes les prises. Ensuite, branchez uniquement la fiche secteur et allumez à nouveau le téléviseur sur l'appareil. Appuyez ensuite sur la touche "Menu" ou sur la touche "Home" de la télécommande. Si la télécommande ne fonctionne pas, effectuez l'une des opérations suivantes:

Vérifier les piles de la télécommande

Des piles usagées et faibles peuvent être la cause d'une télécommande qui ne fonctionne pas. Des piles faibles se manifestent généralement par le fait que vous devez tenir la télécommande plus près de l'appareil ou l'orienter plus précisément avant que le téléviseur ne réagisse. Par mesure de sécurité, il est conseillé de remplacer les piles de la télécommande si cela n'a pas déjà été fait récemment.

Une autre source d'erreur pourrait être le capteur infrarouge de la télécommande. Pour garantir une communication parfaite entre le téléviseur et la télécommande, aucun objet susceptible de perturber le signal ne doit se trouver entre les deux appareils. Les plantes d'intérieur, les meubles ou les haut-parleurs peuvent donc provoquer des interférences entre le téléviseur et la télécommande. Les lampes peuvent également perturber l'échange d'informations. Assurez-vous donc que la distance entre les objets et le téléviseur soit suffisamment grande et vérifiez également que le capteur de la télécommande ne soit pas encrassé.

Le téléviseur lui-même peut être en cause

Si, après avoir suivi ces étapes, votre télécommande ne fonctionne toujours pas, le problème peut bien sûr aussi venir du téléviseur lui-même. Vérifiez donc si le téléviseur peut être commandé avec les touches de commande intégrées. Si ce n'est pas le cas, une erreur de logiciel ou, dans le pire des cas, un défaut de l'appareil est possible. Dans ce dernier cas, une réparation de l'appareil est inévitable. En cas d'erreur logicielle, vous devez d'abord réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine. Vous pouvez ensuite procéder à une mise à jour du logiciel. Si cela ne donne toujours pas le résultat escompté, il ne vous reste plus qu'à réparer ou à remplacer l'appareil.