Lorsque Avast Firewall ne démarre pas, votre ordinateur peut ne pas être protégé contre les menaces externes. Le pare-feu vérifie les fichiers et les connexions provenant de l'extérieur de votre ordinateur pour voir s'ils constituent une menace et, s'ils le font, il les bloque. Pour protéger vos documents juridiques, feuilles de calcul et autres fichiers de toute intrusion extérieure, corrigez Avast Firewall afin qu'il puisse à nouveau protéger votre ordinateur.
Programmes conflictuels
Vous ne devriez avoir qu'un seul pare-feu matériel et un seul pare-feu logiciel à la fois. Votre pare-feu matériel se trouve généralement sur votre modem ou routeur. Avast est un pare-feu logiciel. Si vous avez un autre pare-feu en cours d'exécution, cela peut empêcher Avast de s'ouvrir. Windows 8 dispose d'un pare-feu intégré que vous devez désactiver si vous souhaitez utiliser Avast. Ouvrez «Pare-feu Windows» dans le menu Rechercher, puis désactivez-le. Une fois qu'il est désactivé, essayez à nouveau d'ouvrir Avast Firewall.
Paramètres Avast
Si quelque chose a empêché le pare-feu de s'ouvrir, il se peut qu'il ne se lance pas automatiquement simplement parce que vous avez arrêté le programme en conflit. Redémarrez votre ordinateur, puis lancez Avast. Cliquez sur "Pare-feu", puis cliquez sur "Démarrer" pour activer le pare-feu. Si vous avez configuré des règles d'application, essayez de les effacer dans le menu Pare-feu pour voir si l'une de ces règles pose également un problème avec le pare-feu.
Réparez votre installation
Parfois, la réparation de votre installation Avast via Windows est tout ce que vous devez faire pour résoudre le problème. Pour réparer Avast, ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur le menu "Afficher par" et choisissez "Grandes icônes". Cliquez sur "Programmes et fonctionnalités". Sélectionnez «Avast», puis cliquez sur «Réparer». Les problèmes avec le programme seront résolus et votre pare-feu peut commencer à fonctionner.
Supprimer et réinstaller
Si vous ne parvenez toujours pas à démarrer votre pare-feu, téléchargez Avast Clear pour supprimer complètement Avast de votre ordinateur (lien dans les ressources). Avant d'exécuter l'utilitaire, démarrez Windows en mode sans échec en maintenant "Shift" et en appuyant sur "F8" à plusieurs reprises. Cliquez sur «Voir Options de réparation avancées | Dépannage | Options avancées | Paramètres de démarrage de Windows | Redémarrer». Sélectionnez "Mode sans échec", puis appuyez sur "Entrée". Une fois que vous êtes en mode sans échec, exécutez l'utilitaire, puis réinstallez Avast à partir d'un CD ou du site.La nouvelle version d'Avast avec le pare-feu peut résoudre tous les problèmes de programme qui empêchaient l'ouverture du pare-feu.