La configuration de l'accès par carte de crédit est l'une des premières choses que font la plupart des propriétaires de petites entreprises, car de nombreuses personnes utilisent leurs cartes pour tout et transportent peu ou pas d'argent comptant. En plus de créer un compte marchand pour collecter de l'argent via des transactions par carte de crédit, vous devez vous procurer un ou deux terminaux de carte de crédit pour votre entreprise. Les machines à cartes de crédit moins chères utilisent une ligne téléphonique pour effectuer des transactions, ce qui peut être plus abordable mais peut vous coûter des clients si le traitement est lent en raison de l'utilisation de la ligne téléphonique.
Temps de transaction
Les machines à cartes de crédit qui fonctionnent sur une connexion téléphonique ont des temps de transaction plus lents que les machines à cartes de crédit qui fonctionnent sur une connexion Internet, selon Merchant Express. Avec une connexion téléphonique, la machine à carte de crédit doit se connecter au logiciel du processeur et attendre une réponse. Cela prend environ 10 secondes, tandis que les connexions Internet prennent environ deux à trois secondes. Cela peut ne pas sembler une grande différence, mais si vous traitez un grand nombre de cartes de crédit quotidiennement, la vitesse plus lente peut considérablement ralentir le nombre de transactions que vous effectuez en une journée.
Ligne partagée
Les machines à cartes de crédit qui fonctionnent sur une connexion téléphonique peuvent devoir partager la ligne téléphonique avec d'autres équipements tels qu'un télécopieur. Il est déconseillé d'autoriser la machine à cartes de crédit à partager une ligne téléphonique avec le téléphone principal de l'entreprise, car les clients peuvent ne pas être en mesure de passer ou peuvent mettre la machine de carte de crédit hors ligne s'ils appellent pendant que vous effectuez une transaction. Mettez la machine de carte de crédit sur une ligne dédiée avec le télécopieur et demandez à votre opérateur téléphonique de désactiver la mise en attente sur la ligne de carte de crédit pour minimiser le risque qu'un fax entrant perturbe votre transaction.
Considération
Si vous utilisez un distributeur de cartes de crédit fonctionnant sur une ligne téléphonique, vous devrez payer des frais mensuels à la compagnie de téléphone pour que la ligne reste ouverte. Si votre terminal de carte de crédit se connecte à un logiciel éloigné, vous devrez peut-être payer des frais d'interurbain. Si vous utilisez une connexion Internet, vous devez payer le service Internet chaque mois. Ainsi, vous devez comparer les frais pour déterminer quelle méthode est la plus rentable pour vous.
Terminaux sans fil
Si votre entreprise peut se le permettre, vous voudrez peut-être vous procurer un terminal sans fil. Ces terminaux ne nécessitent ni téléphone ni connexion Internet; Ainsi, vous pouvez traiter les transactions par carte de crédit sans vous soucier de payer pour un service supplémentaire. Cependant, les terminaux sans fil peuvent être plus chers que les terminaux traditionnels en raison de leurs capacités technologiques améliorées.