La connexion d'un disque dur externe à un ordinateur avant d'allumer le système peut perturber l'appareil lors du chargement du système d'exploitation. Lorsqu'un ordinateur se bloque après l'écran de démarrage du BIOS alors qu'il est connecté à un disque dur externe, il existe probablement un problème avec la configuration de l'ordinateur ou le disque externe lui-même qui est en conflit avec la procédure de démarrage du système d'exploitation. Vous pouvez contourner ou réparer un disque dur externe qui empêche le chargement du système d'exploitation.
Débranchez-le simplement
À moins que vous n'essayiez de démarrer à partir du disque dur externe, il n'a pas besoin d'être connecté à l'ordinateur lorsque vous allumez le système. Une solution au problème d'échec de démarrage consiste à déconnecter le disque dur de l'ordinateur avant d'allumer l'ordinateur et de connecter le disque dur après le chargement du système d'exploitation. Les disques durs externes sont des périphériques plug and play, ce qui signifie qu'ils n'ont pas besoin que l'utilisateur configure quoi que ce soit pour que le périphérique fonctionne. La connexion après le chargement du système d'exploitation ne résout pas le problème, mais constitue un moyen relativement simple de le contourner.
Accédez au BIOS
Le BIOS de l'ordinateur peut faire basculer certains des problèmes qui empêchent un ordinateur de démarrer avec un disque dur externe connecté. Vous pouvez accéder au BIOS à partir de Windows 8 en cliquant sur "Paramètres" dans la barre d'icônes, en sélectionnant "Modifier les paramètres du PC", en cliquant sur "Général" et en choisissant "Démarrage avancé Redémarrer maintenant". Sélectionnez «Dépannage», «Options avancées», «Paramètres du micrologiciel UEFI» et «Redémarrer» pour redémarrer dans le BIOS.
Désactiver le support USB hérité
L'ordinateur peut démarrer correctement avec le disque dur externe connecté si USB Legacy Support est désactivé. USB Legacy Support permet à l'ordinateur d'utiliser des périphériques USB sans exécuter les pilotes du système d'exploitation et peut entraîner le blocage du système au démarrage lorsqu'un disque dur externe est connecté. Le support USB hérité peut être désactivé via le BIOS. Les menus de configuration du BIOS varient d'un ordinateur à l'autre: regardez dans les menus à l'aide des touches fléchées du clavier jusqu'à ce que vous trouviez le support "Legacy USB" et désactivez-le. Enregistrez et quittez le BIOS pour remédier au problème.
Modifier l'ordre de démarrage
L'ordinateur peut être configuré pour donner la priorité au démarrage à partir de périphériques USB par rapport aux disques durs internes, ce qui peut entraîner le blocage du système lorsque vous l'allumez. Les ordinateurs répertorient les options de priorité de démarrage du BIOS à différents endroits, mais elles se trouvent généralement sous l'onglet «BOOT». Utilisez les touches fléchées et les instructions à l'écran pour déplacer l'option «USB» sous l'option «Disque dur» pour résoudre le problème. Enregistrez et quittez le BIOS et l'ordinateur devrait démarrer normalement avec le lecteur connecté.
Supprimer les fichiers problématiques
Le disque dur externe peut contenir des fichiers dans le répertoire racine qui déroutent l'ordinateur au démarrage. Les fichiers problématiques peuvent être supprimés sans effets indésirables sur l'appareil. Pour afficher les fichiers cachés, sélectionnez l'option «Afficher les fichiers et dossiers cachés» dans le «Panneau de configuration», sélectionnez l'onglet «Affichage», cliquez sur le bouton radio à côté de «Afficher les fichiers et dossiers cachés» et cliquez sur «OK». Supprimez les fichiers cachés trouvés sur le répertoire racine du lecteur externe dans l'Explorateur de fichiers.