Le système d'exploitation Mac est automatiquement configuré pour rechercher et télécharger les mises à jour logicielles une fois par semaine. Un message de notification apparaît lorsque des mises à jour sont disponibles pour l'installation. Si la fonction de mise à jour du logiciel Apple ne télécharge pas automatiquement les mises à jour sur votre Mac, vous pouvez tenter manuellement de télécharger la mise à jour ou télécharger un programme d'installation de mise à jour autonome auprès d'Apple. Si l'application de mise à jour est corrompue, réinitialisez votre Mac ou réinstallez le système d'exploitation pour réparer le programme.
Vérifier les connexions et redémarrer
Votre Mac doit être connecté à Internet pour télécharger les mises à jour. Si l'outil de mise à jour logicielle échoue, la première chose à faire est de vous assurer que votre Mac est connecté à Internet. Vérifiez votre connexion Internet à partir d'un autre appareil pour vérifier que votre routeur obtient une connexion externe. Redémarrez le Mac pour vous assurer que toutes les applications sont fermées, puis essayez une mise à jour manuelle.
Mettre à jour manuellement
Pour mettre à jour manuellement votre Mac, ouvrez la boîte de dialogue Préférences Système dans le menu Apple, puis cliquez sur «Mise à jour de logiciels». Toutes les mises à jour disponibles sont répertoriées dans la boîte de dialogue Mise à jour du logiciel. Cochez chaque mise à jour à appliquer, cliquez sur le bouton «Installer» et entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'administrateur pour autoriser les mises à jour. Redémarrez l'ordinateur, si vous y êtes invité.
Mise à jour autonome
Si vous ne pouvez pas utiliser l'outil de mise à jour logicielle d'OS X, vous pouvez télécharger des mises à jour autonomes à partir du site Apple. Chaque mise à jour est fournie avec son propre programme d'installation en tant que version autonome au cas où les utilisateurs rencontreraient des problèmes avec l'outil de mise à jour logicielle. Si les problèmes avec l'outil de mise à jour de logiciels ne peuvent pas être résolus, vous pouvez appliquer des correctifs et des correctifs en appliquant des mises à jour autonomes. Pour télécharger une mise à jour autonome pour votre Mac, ouvrez le site de téléchargement de l'assistance Apple (lien dans Ressources) et sélectionnez la mise à jour à installer. Téléchargez et appliquez la mise à jour, puis redémarrez l'ordinateur si vous y êtes invité.
Réinitialiser Mac
Les Mac exécutant OS X ont une partition de récupération installée sur le disque dur. Vous pouvez réinitialiser le système d'exploitation de votre Mac aux paramètres d'usine par défaut en exécutant les options de récupération au démarrage. Éteignez le Mac et appuyez et maintenez "Commande-R" pendant le processus de démarrage lorsque vous redémarrez. Le menu Récupération s'affiche. Pour actualiser les fichiers de votre système d'exploitation, y compris l'outil de mise à jour de logiciels, sélectionnez l'option «Réinitialiser» dans le menu Récupération. Suivez les invites pour réinitialiser votre Mac. Une fois la réinitialisation terminée, démarrez l'ordinateur, puis exécutez l'outil de mise à jour de logiciels. Notez que vos fichiers et paramètres ne sont pas supprimés pendant le processus de réinitialisation.