Une connexion Internet instable peut considérablement restreindre une grande partie des fonctionnalités de votre tablette, vous empêchant de naviguer sur Internet ou d'utiliser certaines applications. À l'instar des ordinateurs sans fil classiques, les tablettes reposent généralement sur un signal sans fil puissant pour maintenir une bonne connexion Internet. Savoir comment résoudre les problèmes de connexion directement à partir de votre tablette vous aidera à résoudre rapidement les problèmes et à garantir que les machines portables de votre entreprise offrent la meilleure expérience en ligne possible.
Interférence
Votre tablette peut interrompre sa connexion Internet en raison d'interférences sans fil. Les interférences sans fil se produisent lorsque les ondes radio qui composent les signaux sans fil sont dégradées dans les airs. Cela peut se produire en raison d'autres appareils émettant des signaux concurrents sur la même fréquence, tels que les téléphones sans fil. Cela peut également se produire si le signal passe à travers un matériau qui ne conduit pas bien les ondes radio, comme le métal. Garder les sources d'interférences hors du chemin entre votre routeur et votre tablette devrait améliorer les performances sans fil.
Gamme
Les ondes radio générées par votre routeur sans fil n'ont qu'une portée limitée. Les ondes électromagnétiques se dégradent à mesure qu'elles se déplacent, ce qui signifie que si votre tablette est trop éloignée de son point d'accès sans fil, elle ne peut recevoir qu'un signal irrégulier. Ce problème peut être résolu en rapprochant votre tablette de votre routeur. Si ce n'est pas pratique, vous pouvez essayer d'installer des répéteurs dans votre propriété. Les répéteurs sont des appareils conçus pour capter et retransmettre des signaux sans fil, contribuant ainsi à étendre la portée d'un réseau.
Problème de fournisseur
Il se peut que votre tablette rencontre des problèmes de connectivité en raison d'un problème plus large avec le réseau de votre fournisseur. Si possible, essayez de tester votre tablette avec une méthode de connexion différente. Par exemple, si vous essayez d'utiliser Internet via une connexion de données cellulaires, essayez de passer à un réseau Wi-Fi s'il y en a à portée. Si cela n'est pas possible, testez votre connexion avec un autre appareil. Votre fournisseur de services Internet ou votre fournisseur de téléphone portable devrait également être en mesure de vous informer des pannes du réseau.
Problème de logiciel
Une connexion intermittente peut être causée par un bogue logiciel ou une mauvaise configuration sur la tablette elle-même. Essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter à votre réseau, car cela peut aider à améliorer la puissance du signal. Vous devriez également chercher à mettre à jour le logiciel de votre appareil si possible, car les principaux fabricants de tablettes publient souvent de nouveaux micrologiciels dans le but de corriger les bogues et d'améliorer les performances. Si cela ne fonctionne pas, pensez à sauvegarder votre appareil et à le réinitialiser aux paramètres d'usine par défaut.