Lors de la création d'un compte PayPal, vous devez fournir des informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse et vos numéros de carte de débit ou de crédit. Si l'une de ces informations change, vous pouvez la mettre à jour à partir de la section profil de votre compte. Étant donné que PayPal a besoin de la plupart des informations pour que vous puissiez continuer à utiliser le service, vous ne pouvez rien supprimer sans le remplacer au préalable par du contenu mis à jour. Certaines informations, telles que votre numéro de carte de débit ou de crédit, ne peuvent pas être supprimées si le solde de votre compte est inférieur à zéro.
Informations e-mail
Vos informations de messagerie PayPal sont accessibles à partir de la section Informations personnelles de votre page de profil et peuvent être modifiées en cliquant sur le lien «Mettre à jour». Une liste d'adresses e-mail associées à votre compte PayPal s'affiche avec l'état de chaque adresse. Pour supprimer une adresse e-mail, cliquez sur le bouton radio à côté de l'adresse, puis cliquez sur le bouton «Supprimer». Vous ne pouvez supprimer les informations de messagerie que si l'adresse sélectionnée n'est pas définie comme adresse principale.
Information sur l'adresse
Vos informations d'adresse PayPal sont accessibles en passant le curseur de la souris sur "Profil" et en sélectionnant l'option "Ajouter / Modifier une adresse postale". Le lien «Supprimer» s'affiche directement sous les informations d'adresse. Après avoir cliqué sur le lien «Supprimer», vous devez à nouveau cliquer sur le bouton «Supprimer» pour confirmer que vous souhaitez supprimer ces informations. PayPal ne vous permet pas de supprimer les informations d'adresse qui ont le statut «Accueil». La seule façon de supprimer une adresse personnelle est d'ajouter une autre adresse et de cliquer sur le lien «Rendre chez soi» dans la colonne d'état. Vous pouvez ensuite supprimer les informations de l'adresse de domicile précédente.
Informations personnelles
PayPal ne vous permet pas de supprimer des informations personnelles telles que le nom que vous avez utilisé lors de la création de votre compte, mais vous pouvez apporter des modifications mineures. Si vous vous êtes inscrit en utilisant un pseudo, un nom fictif ou votre nom a changé pour des raisons juridiques, comme un mariage ou un divorce, vous pouvez effectuer des modifications à partir de la section «Mes informations personnelles» de votre profil. Sélectionnez la raison des modifications et suivez les invites pour supprimer et remplacer les informations incorrectes.
Informations sur la carte de débit ou de crédit
Les informations relatives à votre carte de débit ou de crédit sont stockées dans la section «Mon argent» de votre profil PayPal. Cliquez sur le lien «Mettre à jour» pour afficher une liste de cartes et sélectionnez «Supprimer» pour supprimer les informations de la carte. Les informations de la carte ne peuvent pas être supprimées s'il y a une transaction en attente ou si vous avez spécifié que la carte doit être utilisée comme paiement secondaire pour un paiement bancaire. Vous devrez également ramener votre solde PayPal à zéro ou plus s'il est négatif avant de pouvoir supprimer les informations de la carte.