Logitech et Skype se sont associés pour travailler sur les technologies de communication vidéo. Par conséquent, il est important pour Logitech de développer des webcams entièrement compatibles avec Skype. De nombreuses petites entreprises comptent sur Skype pour la visioconférence et ont besoin de webcams Logitech pour une sortie vidéo de meilleure qualité. Par conséquent, tout problème de Skype avec les webcams Logitech ne devrait avoir rien à voir avec des problèmes de compatibilité matérielle. Le téléchargement des derniers logiciels Logitech et Skype devrait résoudre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer avec vos appels vidéo.
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Visitez le site Web de Logitech et utilisez la zone de recherche pour rechercher le modèle de webcam que vous utilisez et qui rencontre un problème avec Skype. Sélectionnez votre webcam dans les résultats de la recherche et cliquez sur le lien "Téléchargements".
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Sélectionnez votre système d'exploitation dans la liste et choisissez le «programme d'installation complet» afin que vous puissiez toujours l'utiliser même lorsque vous êtes hors ligne. Cliquez sur le bouton "Télécharger le logiciel" pour télécharger les derniers pilotes et logiciels pour votre webcam Logitech. Exécutez le programme d'installation et suivez les instructions pour installer correctement le logiciel de la webcam.
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Téléchargez la dernière version de Skype sur le site Web de Skype pour vous assurer que vous disposez d'une installation Skype propre. Exécutez le programme d'installation en double-cliquant dessus. Suivez les instructions à l'écran.
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Redémarrez votre ordinateur pour vous assurer qu'aucune autre application utilisant votre webcam ne s'exécute en arrière-plan. Lorsque votre ordinateur démarre, vérifiez la barre de notification dans votre barre des tâches à côté de votre horloge. Cliquez avec le bouton droit sur les icônes que vous pensez être associées à votre webcam et fermez-les.
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Lancez Skype et connectez-vous à votre compte. Cliquez sur "Outils" dans la barre de menu et choisissez "Options" pour faire apparaître la boîte de dialogue des paramètres.
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Cliquez sur "Paramètres vidéo" dans la barre latérale de la boîte de dialogue et cochez les cases "Activer la vidéo Skype" et "Démarrer ma vidéo automatiquement lorsque je suis en communication". Cliquez sur le menu déroulant "Sélectionner une webcam" et choisissez votre webcam Logitech. Cliquez sur le bouton "Enregistrer".